Отзывы

Проплаченный позавчера (в четверг) кредитной картой заказ ждем уже второй день. И видимо сегодня уже тоже не дождемся. Работа стоит. Простой рабочей силы стоит денег! Служба доставки ссылается на нехватку водителей и предлагает нам подождать, пока какой-то водитель выйдет из отпуска - тогда доставим. На наш взгляд - это некорректная постановка вопроса. Нас как потребителя не должны касаться проблемы с персоналом транспортной компании. Заказы следует доставлять вовремя. Иначе это неблагоприятно скажется на имидже Вашего магазина. Справедливости ради следует заметить, что первый заказ, сделанный в Вашем магазине, был доставлен на следующий же день, правда с небольшими неточностями... Используя сий положительный опыт сделали второй заказ, который неизвестно когда теперь к нам приедет. Убедительно просим Вас откорректировать работу транспортной компании, с которой Вы сотрудничаете. Заранее спасибо. (... и надеемся на скорейшее получение заказанных материалов. Заказ 1032926 и 1032929.)

Сначала о доставке. Выставили счет, мы его оплатили сегодня к примеру по безналичному расчету, завтра деньги поступили на счет магазина, а доставка должна быть на послезавтра. Так они доставляют половину товаров, т.е. одну машину, завтра, а остальные товары обязуются и обещают доставить послезавтра. Звоню послезавтра в службу доставки а они даже не в курсе  таких дел и доставку послезавтра соответственно ждать и не стоит уже. Так может на после-после завтра?, ан нет, не тут то было, они друг на друга переключают телефон и никто конкретных сроков не называет. Во вторых- не стоит доплачивать за доставку в какой-либо половине дня, и уж тем более в первой, все равно доставят к вечеру, проверено лично нашей фирмой и не раз, просто вытаскивают с нас простых потребителей побольше денег, а доставляют когда захотят, ссылаются на пробки всегда. В третьих- могут перепутать товары, нержавеющие уголки малярные к примеру а не алюминиевые, и уже ждать обмена не стоит, так что не тратьте время и нервы. Либо на складе не оказывается необходимого товара который уже оплачен и они предлагают аналогичный но дешевле, и поэтому требуйте перерасчета, и если предложенный товар оказывается дешевле то ТРЕБУЙТЕ!!! того чтобы его ложили больше за счет разницы в цене и не слушайте никаких обещаний, иначе потом конци никогда не найдете.   Следуя из всего вышесказанного советую никогда не доплачивать за выбор оптимальной половины дня при доставке, всегда проверять доставленный товар с тем перечнем что Вы заказали и оплатили, и сильно не рассчитывать на них при доставке

В строительстве работаю уже 12 лет, поменял за эти годы много поставщиков. С магазином сотрудничаю уже два года, пока - всем доволен. Даже если с поставкой намечаются какие-то нюансы, продавцы всегда предлагают варианты решения проблемы! Привык уже к вашему уровню, менять ничего не хочется - открывается куча магазинов, а на складе у них - пусто, ждать товара приходится неделями. С вами все иначе и по ценам всех перебиваете, так держать. Удачи.

К 40-летию совместной жизни родители на месяц уехали в Крым, а мы с братом решили сделать для них подарок: отремонтировать спальню. Сюрприз вышел на славу: родители были в шоке, в приятном, конечно. Мы с Серегой сами выбрали и поклеили обои, положили ламинат (правда, с помощью ваших мастеров). Только гардины пришлось заказывать в другом месте, так что - добавляйте на сайт еще и оформление для окон. Спасибо за помощь в ремонте и за удавшийся сюрприз. Будем советовать ваш магазин знакомым.

Полгода назад скупились в магазине для домашнего ремонта в стиле "сделай сам". Никогда не думала, что решимся на такое, но подруга подсказала сайт вашего магазина и вот - мы уже обживаем новую "двушку"! У нас все получилось, ура! Но без вас это было бы вряд-ли возможно. Поэтому - огромная благодарность всем консультантам, которые с нами работали и администрации магазина - за выбор, за качество, за сервис. Спасибо огромное, семья Кировых.

Хорошее качество товаров в магазине заставляет нас вновь и вновь возвращаться к вам. широкий ассортимент - серьезный аргумент, простите за рифму...))) цены - очень даже конкурентные, так что мы однозначно с вами надолго. недавно заказали краску, расходный материал, много профиля. все пришло, как всегда, вовремя. спасибо!

Не скажу, что мой опыт работы с магазином всегда безупречно-положительный,всяко бывает. тем не менее, я для себя уже полгода не вижу более подходящей альтернативы - есть выбор, доставка, цены вполне вменяемые, зачем искать что-то где-то? уже и друзьям подсоветовала, заказывают даже какие-то бытовые мелочи, ну а уж ремонт - только с этим магазином. в общем - неплохо, ребята, только - не расслабляйтесь, потому что бывают проколы...)))

12.09.2013 года заказали 10 мешков щебня(заказ 609) Обещали доставить 13.09. к 10 утра.13.09 позвонили и пообещали доставку к 22 часам. И что вы думаете- сегодня 14.09- а мы все ждем доставку.
Поэтому советую не связываться с такими поставщиками. Их стиль работы- необязательность, врут насчет сроков доставки, ссылаются на то, что машина заглохла во время доставки. Короче, детский лепет, да и товар можно найти гораздо дешевле. Так что имейте это в виду все, кто решил делать покупки в этом магазине.

С магазином сотрудничаем уже полгода. Сами занимаемся монтажом вентиляционных систем как в частном порядке, так и промышленных объектов. Качество товаров на сайте проверено - на "4+" тянут все, иногда бывают проколы, но возврат решает все! ))) Довольны отношением к клиентам и к работе, которое есть у продавцов, ну и ассортимент постоянно расширяется, это очень хорошо.

С магазином работаю первый месяц. Есть претензии по скорости исполнения заказа, но никаких претензий по наличию, по качеству товара. Очень хороший выбор, все что нужно - есть на складе. Доставка - обязательно брать, иначе в пробках стоять и дороже выйдет, поверьте. В принципе - хороший магазин, можно работать, главное - контролировать процесс на всех этапах, прозванивать и теребить менеджеров.

Что сказать о магазине? пока - только плюсы вижу, хотя еще есть над чем работать! по доставке очень понравилось, как работают ребята: перезвонили перед выездом машины, потом уже в пути (я домой спешил, чтобы встретить водителя). как подъехал к дому - меня уже ждали, но никаких простоев я не оплачивал. в общем, все отлично. выгрузили вместе, я помогал. весь товар - отличный.

В магазине представлен огромный выбор декоративно-отделочных материалов, которые мы используем в работе, поэтому, мы стали постоянными клиентами магазина. впечатления от качества - процентов на 80 все идеально, по соотношению "цена-качество" - оптимально. по наличию: не всегда есть день-в-день, но можно подождать денек и ребята все найдут. очень большой спектр услуг оказывают, можно заказывать, мы пробовали, профессионально вполне.

Я в магазине впервые, сразу пишу отзыв: очень рад, что есть калькулятор доставки-разгрузки, меня на других сайтах "кидали" на эти услуги, не раз. выбор - сумасшедший, глаза разбегаются, как все это можно держать на складе? что не позвоню - все есть...в общем - удивлен, удивлен приятно, буду стараться с вами подружиться.

Не так давно с магазином работаю, но пока - никаких замечаний. очень рад, что прислушался к совету друга и сделал у вас пробный заказ. теперь готовлю новый, там будут все расходные материалы для ремонта в гостиной. теперь еще по стоимости сделаю мониторинг, но пока есть такое ощущение, что у вас - реально дешевле! на следующей неделе сброшу заказ, приценюсь. спасибо за магазин и консультации.

Отношение к магазину неодозначное. С одной стороны, достаточная информация о товаре, отличное обслуживание о комплектации доставки. Оооочень внимательное отношение менеджеров онлайн, много раз добавляли, исправляли заказ. Молодцы - отличная работа. Но с другой стороны, после оплаты доставки до 14 часов,  после долгих переговоров, выяснилось, что в компании были проблемы с интернетом и все заказы задерживаются,  заказ был доставлен с задержкой. Деньги за указанное время с меня не взяли, но через некоторое время я выяснила, что в магазине ОБИ за тот же материал я заплатила бы меньше и доставка была бы бесплатной!!!  В вашем магазине доставка - 800 руб. Хотела бы я получать 800 руб. за 20 минут работы. Вот это расценки!!!! В следующий раз буду долго думать, прежде чем заказывать в вашем магазине.

Покупаем у вас по мелочам, но от каждого товара - только положительное впечатление. Качество, удобство, надежность - все есть, все в порядке. Думаю, что будем сотрудничать с вами и далее, ремонт-то у нас - продолжается! ))) Ну и в большом доме все время что-то нужно доделывать. Будем это делать вместе с вами.

Хорошего качества шланги садовые брали у вас неоднократно мы и наши соседи. Цены у вас - на уровне других магазинов, но выбор всегда больше и качество товаров устраивает очень. В общем - мы всем поселком дачным стали вашими клиентами. И еще нравится, что консультанты - обучены, так что менять вас ни на кого не собираемся. Всегда просматриваем акции, в курсе новинок на сайте, в общем - поклонники магазина...)))

Заказываем у вас комплектующие для систем водоснабжения, все отличного качества, из латуни или стали - всегда все по ГОСТу, сертификаты есть в наличии, в общем - можно сотрудничать без проблем, без подвоха магазин. Очень хорошие консультанты, грамотные, профессионалы. С доставкой были пару раз проблемы, что-то по графику не совпало и мы были последними в очереди, но - довезли, все в целости, так что это все - мелочи.

Были проблемы некоторые с товаром, иногда не оправдывал ожидания, но мы как-то решали проблемы с магазином. в общем, вывод таков: работать можно, цены - хорошие, сервис - на твердую "4", товар - в основном хороший. если будем работать далее, то надеемся на поддержку с вашей стороны, хочется работать "на доверии".

Надеемся, что наш отзыв кому-то поможет. магазин знаем давно, разные ситуации бывали, но всегда как-то приходили к общему решению. если попадался брак, то товар без вопросов обменивали, а если по заказу были какие-то накладки, то ребята старались проблему быстро решить. спасибо за понимание, будет у нас еще много совместной работы.