Отзывы
Карасев Илья
28.08.2013
мне ваш магазин друг посоветовал. я долго собирался с духом - не умею я в интернете работать, привык все руками щупать, а тут - онлайн заказы! в общем - рискнул, оплатил все карточкой, очень доволен всем, что пришло с доставкой. брал гофры для унитазов - качественные, хорошо монтируются, нет трещин, зазоров, все - идеально подошло.
Ответ магазина: Уважаемый Илья, мы рады, что Вы - рискнули и не прогадали. Работать с интернет-магазином всегда удобнее, проще и - быстрее. Надеемся, что Вы в ближайшее время подготовите новый заказ: в интересующем Вас разделе - новые поступления товаров. До встречи в магазине, с уважением, администрация.
Garnitur
27.08.2013
покупаем у вас товары преимущественно для бытовых нужд, не для продажи и ремонтами-стройками мы тоже не занимаемся. всегда вежливо обслуживают, по наличию - почти все есть, по цене - иногда выше, но чаще - ниже рыночной. по удобству - удобно.
Ответ магазина: Здравствуйте! Мы работаем с физлицами, не только с компаниями и всегда рады предложить самый широкий ассортимент товаров в сфере строительства и ремонта. Рады, что Вам удалось найти преимущества в работе со StroyShopper. Надеемся на продолжение сотрудничества, с уважением, администрация магазина.
ПрактикуМ
24.08.2013
Не так давно заказали краску, олифу, щетки и крепеж. все приехало в фабричных упаковках, не вскрытое (так пишу потому, что есть негативный опыт работы с другими магазинами). стараемся учесть все детали, чтобы заказ был максимально полным, всегда вежливо обслуживают консультанты, подробно расспрашивают, помогают. не так давно был возврат по нашей вине - не тот оттенок кафеля, но мы все решили. хорошо, когда магазин идет навстречу клиентам, таких - не много...
Ответ магазина: Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас это очень важно. По поводу доставки товара: мы всегда отправляем его в фабричной упаковке, чтобы у клиентов была возможность удостовериться в качестве, сохранности товара и в том, что этот именно то, что было указано в заказе. Мы всегда идем на встречу клиентам, в спорных вопросах готовы уступить. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами, с уважением, администрация.
Лариса Канышева
21.08.2013
Здравствуйте, хочу написать вам отзыв. качество товаров - хорошее, прекрасное обслуживание, всем пока что довольны. стараемся хотя бы раз в месяц покупать у вас что-то из расходных материалов, а иногда это крупный заказ. спасибо за сотрудничество, желаю магазину успехов, консультантам - развиваться, чтобы вас ценили.
Ответ магазина: Уважаемая Лариса! Благодарим за отзыв. Мы стараемся мотивировать консультантов и ценим их профессиональное рвение, поэтому команда магазина - дружная и сплоченная. Благодаря ей, мы поддерживаем стабильный уровень сервиса, дорожим каждым клиентом и продолжаем развиваться. Надеемся, что Вы и дальше продолжите сотрудничать с нами, чтобы оценить успехи команды StroyShopper. С уважением, администрация магазина.
Владимир Александрович
20.08.2013
С магазином работаю уже 3 года, и раньше не всё устраивало (вместо бруса 100 х 50 привозили 85 - 90 х 100 - 90, что создавало трудности при строительстве), но в этом году просто безобразие, привезли гнилую имитацию бруса, заказы в полном объеме выполнить не могут по причине закрытых в субботу складов. 12.08 сделал заказ и в комментариях попросил собрать заказ полностью и проверить качество, указав, что склады в субботу у них не работают - не сделали: звонят в субботу и говорят, что начальница в пятницу вечером закрыла склады и ушла и сделать ничего не могут). Больше с магазином работать не буду и другим не советую, если начальнице наплевать на авторитет своего предприятия.
Ответ магазина: Уважаемый Владимир Александрович! Просим связаться с администрацией магазина любым удобным для Вас способом. Укажите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы имели возможность разобраться в проблеме. По поводу складов можем сразу сообщить, что за прием, учет и выдачу товаров со склада отвечают кладовщики, а не руководство. Ключи от складов на ночь сдаются охране, под роспись. Наверняка это какое-то недоразумение, которое можно быстро и без проблем разрешить. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
Asturiya
20.08.2013
Покупаем в вашем магазине разнообразные комплектующие для монтажа подвесных потолков, хорошо идут у нас и лакокраска, и покрытия напольные. качеством всегда довольны, но не всегда ассортимент есть в наличии весь. но даже при отсутствии товара менеджеры сделают пару звонков и все - товар на месте. так что я люблю с вами работать - никогда не говорите "нет", гарантированно поможете. Спасибо!
Ответ магазина: Здравствуйте! Задача менеджера - помочь клиенту. Если товара нет в наличии, мы всегда можем подвезти его в сжатые сроки, воспользовавшись партнерскими связями. Но, как правило, даже большие партии товара мы можем выдать незамедлительно: собственные складские ресурсы позволяет закупать товар крупным партиями и - держать не только ассортимент, но и объем. Приглашаем посетить наш сайт и магазин в ближайшее время, чтобы ознакомиться с новинками. До новых встреч, с уважением, администрация.
Светлана
15.08.2013
Рекомендую быть крайне внимательными при оформлении заказа, поскольку марка заказанной продукции может совершенно не совпадать с тем, что Вам предложат получить на складе. При этом менеджеры и сотрудники склада выражают крайнее удивление требованием клиента четко соблюдать условия заказа и предоставить задекларированный на сайте и заказанный продукт, а не то, что присутствует в данное время на складе. Как пример: заказанное мной через сайт средство для очистки фасадов не только отсутствовало на складе, но и вообще не предполагалось к поставке (несмотря на обещание менеджера сделать заказ нужной позиции).
Альтанка
13.08.2013
магазин ругать не буду - особых претензий не возникало по ходу уже более чем двухлетней работы. в целом есть желание работать по договору, получить дисконт и перейти на другой уровень сотрудничества, а вы- думайте. берем по списку все подряд, от кистей до кирпича, все - хорошего качества, претензий нет особых. будем работу продолжать.
Патриция
10.08.2013
Довольно долго к магазину приглядывалась, потом сделала пробный заказ, потом - уже полноценную доставку, с разнообразием ассортимента. все это пустили в дело - проверили на практике. клиенту показать было не стыдно, поэтому продолжили сотрудничество. сегодня мы вместе уже третий год, а это не мало, так что - делайте выводы, кому интересно, а магазину - таких клиентов, как мы, т.е. благодарных! :)
Кровля-Мост
08.08.2013
работаем с вашим магазином не так давно. никаких конкретных претензий не имеем, все вполне устраивает: качество, цена, сервис. единственное, хотелось бы некоторые услуги - бесплатно, ну или чтобы входили в стоимость заказа. а так - все неплохо, надеемся, что вы еще поработаете и - не один год, спасибо!
Ванда Ерохина
05.08.2013
Случайно наткнулась на ваш магазин в интернете, постепенно знакомилась с ассортиментом, родилось желание сделать ремонт и я решила рискнуть. все материалы без исключения брала у вас, некоторые работы заказывала. в целом - хорошее впечатление, не считая пару раз бракованных деталей, не считая доставки с задержкой...))) а так - все более-менее, и выбор, и обслуживание, и цены - не высоки. в общем - продолжаем!
Сергей
02.08.2013
Уважаемый stroyshopper.ru! Я сделал заказ 31.07, обещали привезти 1 августа до 14-00, потом сообщили о доставке до 16-00 и уточнили цвет Заказанной шпаклевки - я попросил серый, потом позвонили уже в районе22-00 и я перенес доставку на 2 августа, 2 августа привезли аж после 17-00 и именно то, что не нужно - белую шпаклевку. Вы что ли обалдели господа?
Прохоров Юрий
01.08.2013
В магазине берем асбоцементные трубы различного диаметра, муфты к ним, ЦПС, некоторый инструмент. по цене и качеству товар - отличный, иногда, конечно, бывают некоторые проколы, но при таком ассортименте - это нормально, вы для нас стараетесь - чтобы был выбор, правильно? а если товар менее качественный, чем основная масса - не уследили, бывает...))))
Филипп Корнеев
01.08.2013
Не сложно работать с вами - вы ответственные и нам очень комфортно работается вместе, все на доверии. берем жб кольца, крышки люков, очень хорошее качество, крепеж - отличный, все монтируем без проблем. по стоимости - не дороже, чем у других, но гарантии даете, да и доставка есть - удобно и быстро. да, и оплата - на карту, это тоже плюс.
Евгений
31.07.2013
Не рекомендую. Магазин - "динамо". Заказал товар для ремонта в квартире на 20 000 в воскресенье 28.07.13г. Пообещали привезти 30-го. и отзвониться как машина поедет. Сегодня 31.07. ни звонков ни стройматериалов. По телефонам никто ничего не знает, то машина грузится, то она сломалась... Постоянные переключения и сбросы звонков. В итоге - 2 дня простоя рабочих. Заказ номер 1030729.
Сергей Санников
30.07.2013
Стараемся не замечать некоторые проблемы...)) попадаются товары, качество которых могло быть и лучше. но мы все равно давно и плотно с вами дружим, так что претензий особых нет. цены - умеренные, качество - неплохое, сервис и выбор - лучше всех. так что - спасибо, что вы есть.
Design-VIP
30.07.2013
Прекрасный магазин, толковый...давно советовали нам его, но как-то не хотелось рисковать - менять поставщиков. однако, жизнь заставила - сорвали сроки поставки отделочных материалов и нам пришлось платить неустойку заказчику...с этим магазином такие ситуации - исключены. всегда есть возможность связаться с администрацией, с продавцами, сроки выдерживаются, все идет по плану. Это - главное.
Павел Аверьянов
29.07.2013
Покупаем трубы для дренажа, всегда в наличии есть необходимое количество. по качеству товар полностью удовлетворяет, нет никаких замечаний серьезных и к сервису, ребята все стараются. единственное пожелание - делайте более гибкую систему скидок, бонусы, ну и для настроения - акции почаще! :))))
Barbaris
29.07.2013
Мы не так давно с вами сотрудничаем - качество и цена на любой товар очень хорошая. Заказывать планируем регулярно, рассчитываем на акции и скидки, которые часто бывают в вашем магазине. Консультанты, в основном, владеют информацией о товаре и его наличии на складе, но иногда ошибаются. Постарайтесь подготовить сотрудников получше, чтобы клиенты не пострадали от случайных неточностей.
Gazzeta
29.07.2013
Хороший магазин. Выбор обоев, клея к ним, а также ламината и плитки нас очень устроил. доставка есть - удобно, можно стоимость просчитать на сайте, это тоже - дополнительный сервис, спасибо, что все так продумано. в целом не имеем замечаний, только консультанты растерялись и не тот клей подсунули, но это - бывает, мы выкрутились и не в обиде...)))
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР