Отзывы
Марианна Львовна
19.11.2014
Здравствуйте, спасибо за помощь. Я заказывала краску дулюкс белую и колеры, и кисти, валик еще. Помогал оформлять заказ Сергей, выбрал мне валики и объяснил как правильно за ними ухаживать. На данный момент хочу заказать еще полуматовый лак, но не знаю как правильно с ним работатть. Можно инструкцию к нему получить в почту или ввсе есть в каталоге? Хочу подробнее разобраться, чтобы правильно перекрыть паркет и не испортить его...
Ответ магазина: Здравствуйте, Марианна Львовна. Будем рады помочь вам с любым вопросом, обращайтесь, консультанты готовы подобрать товар и отправят вам его в удобное время. По инструкциям - все есть в каталоге, но если это необходимо, то продавцы расскажут по телефону или при встрече, если подъедете к нам. Можно также написать в окно онлайн поддержки, прямо на сайте, это тоже очень удобно и быстро. С уважением, StroyShopper.
VIR
18.11.2014
Мы сотрудничаем полгода. На данном этапе магазин утсраивает качеством обслуживания и выбор стройматериалов тоже хороший. Заказы оформляют по телефону, но можно приехать лично. Нам ездить недалеко так что мы приезжаем (наш экспедитор). Хороший колектив работает,дружные все и толковые. Будем и дальше работать скорее всего.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент консультанты нашего магазина предлагают широкий выбор товаров для ремонта и строительства, все очень удобно организовано для клиента: войти на сайт, выбрать товар просто забив слово в строке поиска, отобрать нужные позиции, а мы готовы помочь с решением вопросов по ходу выполнения заказа, проконсультировать, проследить за отправкой, документами и т.д. Попросите консультантов рассказать о новинках, о системе бонусов, это пригодится вам в работе. Ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
elena telichko
18.11.2014
Консультируют подробно, почти все в точку! ;) Нам подсказали как сделать плавающий пол. Потом все в заказ забили и уже перед отправкой еще раз созванивались чтобы свериться. Приехала машина с воителем и 1 грузчик, на этаж я материалы заносила не сама и не муж, они подняли (лифт работает нормально). Пакет без маркировки назад вернули, назавтра привезли нормальный (поставщик такой товар отгрузил, непонятно??). Говорят, что даже без маркировки смесь нормальная, но я не стала рисковать. Больше такое не привозили.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Что касается товаров в каталоге, то все есть в наличии. Если говорить про технологии, то консультанты готовы дать совет по любому вопросу, исчерпывающий и профессиональный. На данный момент поставщики отгружают товар с фабричной маркировкой, ваш запрос проверили, больше таких партий на складе нет. Спасибо за сотрудничество, будем рады поработать еще над вашими заказами. С уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.
Гуленко
17.11.2014
оформил себе карту специально чтобы в интернете платить. все товары беру тут и плачу не выходя из дома. купил недавно шуруповерт, хочу ушм-ку фиолент, но нет отзывов к ней, я не знаю какое качество и сколько она прослужит? сайт удобный и есть форум, я там кое что полезное нашел. продавцы хорошо обслудживают, вежливые, все ок.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за ваш отзыв. По качеству инструмента ТМ Фиолент можем сказать, то оно отличное. Наши клиенты приходят часто с уже сложившимся мнением, но если вы не знаете, инструмент какой торговой марки выбрать - просите совета у консультантов. Они продемонстрируют преимущества товара, расскажут про нюансы, про преимущества и прочее. Будем рады видеть вас снова, если нужны какие-то подробные разъяснения по инструменту - пишите в чат, звоните в отдел продаж, приезжайте. С уважением, StroyShopper.
Наташа ОПТ
17.11.2014
Берем большими партиями и потом продаем с небольшой наценкой. даже с нашими представительскими ценами стройшоппер с объемами большими дает цену ниже! по качеству товара нареканий не поступало, есть документы от госнадзор и прочие, все товары акуратно хранятся, мы просматривали условия и склады еще в самом начале работы. Хорошо доставка работает, можно быстро оформить и быстро забрать. В целом магазин хороший, качество во всем.
Ответ магазина: Добрый день, Наталья, спасибо за ваш отзыв. На данный момент предлагаем качественный товар по цене ниже рыночной, чтобы клиенты имели возможность сэкономить и могли при необходимости заработать на наших товарах. Если есть необходимость, то всегда на связи наши продавцы, звоните в любое время, спасибо за сотрудничество. По документам - делайте запрос, все предоставим, без проблем, если это нужно нашим клиентам. С уважением, команда StroyShopper.
vist-tur
15.11.2014
В офисе мы делали ремонт своими силами. Были трения с наемными бригадами и пришлось отказаться. Сначала не думали, что сможем и где что брать мы вообще не знали!! Потом понемного разобрались и уже с этим магазином вместе делили бюджет и закупали поэтапно обои, клей, линолеум, ламинат, краску и прочее. Очень хорошие кисти и выбор валиков, все есть от перчаток до клея, можно заказать чтобы привезли прямо вам. Наша рембригада в фирме - это всего три человека, только я больше разбираюсь в ремонтах, но этого хватило. Ремонт закончили за два с половиной месяца, всем нравится. Спасибо, только уберите грубиянов с телефона, иногда попадаются..))
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш отзыв. На сегодняшний день мы предлагаем широкий спектр товаров для ремонта и строительства от самых известных мировых производителей. Качество товаров - гарантированное, как и профессионализм наших менеджеров. Они регулярно проходят обучение по правилам ведения телефонных переговоров. Если с кем-то из консультантов возникли трения, то вы всегда можете обратиться к администрации за помощью, уточнив ФИО сотрудника. Звоните в любой момент, все решим. С уважением, StroyShopper.
Валентина
15.11.2014
заказываем тут известь и хлорку, постоянно. всегда привозят вовремя а цены вообще на эти позиции уже несколько лет не меняются. хороший магазин и не нужно стоять в очереди, я раньше с интернетом не работала и не знала про такие удобства. не жалею что работаю, пока все устраивает. просьба одна - не трогать цены и все.
Ответ магазина: Добрый день, Валентина. Мы не планировали поднимать цены на товары в каталоге. Только новые товары могут заходить с новыми ценами в ближайшее время. Рады, что смогли предложить качественный товар с доставкой, изучите также другие позиции из каталога - много нового и полезного гарантируем. Обращайтесь в любое время. мы всегда на связи. С уважением, коллектив интернет-магазина StroyShopper.
гаррик
15.11.2014
просили написать отзыв, я пишу. с магазином работал по своей инициативе, никто не соетовал, поэтому какого то заранее мнения не имел в принципе. почитал немного по отзывам и решил что нормально все будет. поспешил с выводами - заказ прошел не без заминок. во первых если уже счет выставили и ты долго не платишь то его могут онулировать. получилось что я перед морем заказал, но платить было вроде как невыгодно - на отдых отложил. перезвонили и сказали что когда смогу платить то новый счет сделают. после того как все выписали я и оплатил, то по доставке были споры, кому разгружать и сколько денег. сошлись на тарифах магазина. менеджеры хорошо разбираются в особенностях товара и технологий поэтому можно советоваться. доставка была вовремя. по сутии сработали неплохо но в следующий раз я уже буду требовать больше внимания и обслуживания!
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за ваш отзыв. Да, действительно, выставленные счета - это забронированный товар. Если товар за вами, то его не может купить другой клиент. Неоплаченный счет будет аннулирован, срок действия счета указывается. В крайнем случае. всегда можно перезвонить нам и посоветоваться как именно поступить в такой ситуации. В любом случае, всегда будем рады помочь вам с ремонтом и стройкой, обращайтесь в любое время - мы рады, что в итоге сотрудничество получилось конструктивным. С уважением, StroyShopper.
коневский е.п.
15.11.2014
В магазине можно купить все что надо для домашнего ремонта, можно купить товар для дачи и мы латали загородный дом, так сюда ж и обратились в конце концов. качество и обслуживание неплохие, есть ошибки в работе но это намного менее значительно чем большой выбор и доступная цена без накруток и наценок ненужных. на сегодня можно выбирать - магазинов полно но я почему то тут застрял и не жалею. пока что не жалею. чтобы не испортились! (:
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Сотрудники нашего магазина смогут оказать всестороннюю помощь и поддержку в вопросах ремонта и стройки для вас в любой момент. Обращайтесь по телефонам отдела продаж или на сайте, есть выбор по товарам в каталоге, обслуживание комплексное, консультации. Мы привезем ваш заказ в любую точку, выгрузим, предоставим все необходимые документы. Рады сотрудничеству, обращайтесь. С уважением, StroyShopper.
Evropeysky Pab
14.11.2014
Здравствуйте. Практически сами сделали стенды под винотеку и мебель. После открытия нашего заведения еще несколько раз обращались сюда. За последние полгода сервис еще вырос. Не нравится что далеко магазин и что с возвратами волокита, а так по сути все более-менее.
Ответ магазина: Добрый вечер, благодарим за ваш отзыв. Сегодня рады предложить вам широкий выбор товаров для ремонта и стройки. Расположение магазина не препятствует продуктивной работе с жителями столицы, Подмосковья и даже с другими регионами. Если вам слишком далеко добираться к нам, то покупка товаров с доставкой может стать правильным решением. Обращайтесь в любое время, поможем подобрать и привезем товар прямо на строительную площадку. С уважением, StroyShopper.
Оксана Коробова
13.11.2014
спасибо за помощь нашим продавцам Сергею, Андрею идругим! Всегда есть время на консультацию и не висишь на телефоне как в других магазинах, пока тебя перекидывают от одного к другому. большой выбор, норомальные цены, есть все нужные возможности для ремонта дома, самостоятельно. А если что-то ты не знаешь или сомневаешься, то можно позвонить и уточнить. Нравится сам сайт за удобство и все равно его ддорабатывают, я смотрю? Из минусов назову разве что не совсем удобное расположение куда пешком никак и приходится собирать заказ, чтобы заказать с доставкой.
Ответ магазина: Добрый день, Оксана, спасибо за ваш отзыв. На данный момент стараемся закрывать все потребности клиента - подбор заказа, удобная оплата, отгрузка, доставка, выгрузка, консультации любого рода, помощь во всех вопросах. На сайте можно задавать вопросы в режиме онлайн, а если вы хотите приехать к нам, то - пожалуйста, мы работаем ежедневно. Мы не в центре, но не так далеко своим транспортом или городским. Обращайтесь в любое время, будем рады. StroyShopper.
Юрий К.
13.11.2014
С магазином три раза роботал, все три раза все прошло хорошо. заказывал я лично скобы и гвозди, деревянные брусья и доски, все хорошего качества и достоверно стоит этих денег. сегодня я не могу сказать что все менежеры там адекватные, все таки есть ребята посильнее которые в знаниях. но молодежь быстро учится и я не переживаю). нормально работает, все время на сайте есть консультант, а выходных в году всего ничего, разве что в новый год их нет на складе!) пусть акуратнее выгружают, заносят в квартиру за счет доставки и за крупные покупки хоть подарки какие то дают, хоть скидки. не думаю что буду менять магазин. тут больше плюсов а не минусов.
Ответ магазина: Добрый вечер, Юрий. Благодарим за ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент предлагаем широкий выбор товаров с доставкой в любой конец города и в Подмосковье. Есть также доставка день в день, бесплатные консультации и постоянное обновление ассортимента. Уверена, что еще не раз будем вам полезны, обращайтесь в любое время, готовы помочь в решении любых строительных задач. С уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.
строймарант
12.11.2014
Много чего надо сделать до НГ 2015, но пока не успеваем. Задержка с поставкой по песку, керамзиту на сутки, по причине поставщика (так в магазине сказали). за задержку сделали доставку бесплатно, привезли все хорошее качество. можно бесплатно консультироваться, можно копить баллы и потом использовать их для компенсации цены. по ценам тут ниже чем в большинстве строительных интернет магазинов, но есть вопросы но сервису. хотя все стараются тебе угодить. когда привозили последний раз наш заказ то одна коробка была повреждена. ее забрали без разговоров и привезли нормальную.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш развернутый отзыв. На данный момент никаких задержек с поставками нет, нет аврала и на доставке - специалисты справляются полностью, заказы развозим день-в-день. Рады, что используя систему бонусов вы можете сэкономить, это на самом деле очень выгодно. Будем рады предложить вам новинки товаров, звоните и консультируйтесь в любое время. С уважением, StroyShopper.
Грин_таун
11.11.2014
Мы - студия дизайна интерьеров. Очень ценим сотрудничество с данным сервисом по нескольким причинам: цены, удобный сайт, быстрое реагирование, доставка. Нет возможности покупать за наличные - платим безнал, все берут, дают документы и на товар разрешительные тоже есть (мы иногда с детскими учреждениями работаем и тогда это важно, там все строго). выбор подкупает, есть новинки и обновления, даже по упаковке когда обновление - сразу есть тут. В принципе, все нравится (разве что не всегда личный кабинет нормально работает и неудобно сверять заказы!)
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш отзыв. На сегодняшний день мы предлагаем широкий выбор товаров для ремонта и строительства самого лучшего качества. Сотрудники нашего коллектива готовы помочь в решении любых задач, консультируют по технологии применения тех или иных строительных товаров. Достойный уровень сервиса и продуктов гарантируем, вас консультируют лучшие специалисты в своей сфере. Будем рады помочь во всех вопросах, обращайтесь.С уважением, StroyShopper.
Света
11.11.2014
Купила скотч и мешки для мусора, специальную жидкость от жучка, еще взяла олифу и фитинги для мп-труб. привезли мне все почти вовремя, заказ вышел до 10 тыс. рублей, недорого. на сегодня пока что все нравится, по ходу работы я еще посмотрю и разберусь что хорошо, а что плохо тут.
Ответ магазина: Добрый день, Светлана. Благодарим за ваш отзыв. Надеемся, что сможем вас приятно удивить и сотрудничество выйдет позитивным, качественным. В нашем ассортименте имеется множество товаров для ремонта и строительства, консультации - бесплатные, доставка товара в удобное для вас время. Звоните, оформим заказ, обсудим ваши потребности и все закроем качественно и быстро. С уважением, StroyShopper.
nikolaevich
10.11.2014
Купил клей, осталось немного и передал сыну. потом сын приехал в этот же магазин и докупил клей. Потом его друг приехал и так далее! ))) Хороший товар и недорого, магазин удобный и даже если какие то появляются неудобства то продавцы стараются сгладить. предоагают замену товару, предлагают переносить доставку, могут деньги вернуть если товара нет и все такое подобное. в целом мне тут удобно.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы предлагаем широкий выбор клея различного назначения, очень удобно брать большой тарой - это намного дешевле. На данный момент есть возможность использовать весь потенциал наших консультантов: задавайте вопросы, просите помощи в решении любых задач ремонта и строительства. Они помогают отбирать заказ, формируют доставку, отправку контролируют. Все вопросы - по телефонам или на сайте, в режиме онлайн, это очень удобно. С уважением, StroyShopper.
Семенов
10.11.2014
Я могу писать долго но не буду, времени нет. Если кратко то это магазин на 4+++, хорошее качество по разумной цене и с большим количеством вариантов выбора. Не думаю что буду менять магазин, я уже менял и не раз, тут пока все хорошо. Закажите себе еще хороших антишников, пусть дают срм-систему, чтобы вы мой заказ отслеживали, а не я звонил.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за ваш отзыв. На данный момент мы работаем над оптимизацией программы для взаимодействия с клиентом. На сайте много новинок товаров, обращайте внимание. Держим цены, улучшаем качество услуг, менять магазин не рекомендуем. Если есть вопросы - обращайтесь, готовы помочь все решить, в самые оптимальные сроки. С уважением, StroyShopper.
Марина
07.11.2014
Очень довольная, все получилось! Поклеила я сама обои, остался совсем небольшой запас на случай, если обои у нас повредят животные домашние, ну и ребенок может нечаянно. когда выбирали обои, то меня минут 20 по телефону ориентировали :-))) Получилось почти как лекция. Тееперь я все знаю про обои линжери! Можно без проблем тут все покупать, я проверила и не жалею.
Ответ магазина: Здравствуйте, Марина, благодарим за ваш отзыв. На самом деле предлагаем одну из самых качественных европейских марок по обоям. Действительно, очень долговечные, не выгорают, не теряют первозданный вид десятилетиями. При этом легко клеятся, хорошо моются, широкий выбор расцветок. К обоям есть нужный клей, обратите также внимание на другие товары из каталога. Будем рады видеть вас снова, с уважением, StroyShopper.
строительный участок №12886
07.11.2014
Вагон песка и щебня купили, брали кирпич. Сыпучие нормально пошли, кирпич был и хороший и битый был тоже. Выбрали все то что не годится и уже поменяли, магазин идет на такое. можно работать отлично а можно работать быстро и стараться. так вот тут стараются и быстро, поэтому есть ошибки и вылезают проблемы. надо немного сосредоточиться и больше обучать людей вниманию, выдержке. тогда не будет возвратов.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Стараемся исключить проблемы, работаем над ошибками, сотрудники постоянно обучаются, перенимают положительный опыт других компаний и тренеров. Надеемся, что с вами будем работать еще долго, сотрудничество приятно и продуктивно. Обращайтесь в любое время, обработаем заказы, оформим доставку, надо будет - сделаем возврат, замену, найдем оптимальный выход из любой ситуации. С уважением, StroyShopper.
oleg
06.11.2014
Спасибо за помощь со стройкой, летом все закончил, весной буду ставить окна и может быть у вас куплю стеклопакеты. Нет хороших дверей входных как мне кажется, но я еще поищу и выберу варианты, а если нет то возьму то что есть.. Потому что недорого. Магазин на оценку "хорошо" по всем параметрам.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. По выбору дверей - мы его постоянно пополняем, обратите внимание на новинки в каталоге. Стеклопакеты предлагаем европейского качества, а цена при этом чрезвычайно доступная. Если не сложно выбрать обои прямо на сайте, то откладывайте понравившиеся позиции в корзину. Если есть затруднения, то звоните нашим консультантам, они помогут. С уважением, StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР