Отзывы
Москвич_я
28.02.2014
В Москве не знаю другого такого магазина, чтобы помогали товар выбирать и чтобы такой выбор был. Я думал сначала, что это только для строителей или если ремонт делаешь, а мой сосед покупает постоянно то лампочки, то выключатели - как в хозяйственный отдел к вам ходит.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы предлагаем широкий выбор товаром для клиентов, которые не только работают в сфере строительства и ремонта, но и для тех, кто делает ремонт своими руками дома, не имея большого опыта. Консультации - бесплатны, помощь каждый получит гарантированно - обращайтесь в любое время, все товары на сайте - пригодятся в хозяйстве, есть широкий выбор. Администрация магазина.
Иван Т.
28.02.2014
Я однозначно не буду сотрудничать с магазином, который не привозит вовремя заказ, который только и думает, чтобы содрать три шкуры с покупателя, не отдавая ничего в замен. Но! это не про вас, не про ваших ребят-консультантов, не про товар отличный - вы молодцы!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Мы на самом деле во главу угла ставим интересы наших клиентов и они для нас важнее любых сверхприбылей. Тем более, что касается критики и уровня качества услуг - всегда готовы выслушать ее и сделать выводы. Спасибо, что Вы с нами, с уважением, StroyShopper.
Новостной
27.02.2014
С магазином работаю я уже года три, наверное. всегда находил общий язык и только в последний раз поругался с менеджерами, когда не оказалось на складе нужного товара (заказная позиция, а я не знал), и нужно было вернуть деньги...как это все долго и мучительно! Ругаться не буду, но - задолбали. Спасибо, вернули.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за задержку и благодарим за долготерпение, обращайтесь за консультацией и помощью к администрации магазина - все контакты на сайте. Пригласим для Вас личного менеджера, задержек не будет, спасибо за лояльность к нашей компании. С уважением, администрация магазина.
Алена С.
27.02.2014
купили с мужем у вас краску. хорошая краска, масляная. специальная для того, чтобы красить батареи. не пожелтела, что меня удивило, мы не перекрашивали в этом году - все стоит белое. кисти тоже тут брали, пользуемся до сих пор.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился товар, возможно, что заинтересуют другие позиции из каталога на сайте. Обращайтесь за консультацией, всегда поможем и подберем необходимые товары в самом лучшем качестве и цене, привезем и выгрузим. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
ДайвСтрой
26.02.2014
Приобретаем в этом магазине инструмент для внутренней отделки и материалы типа Шитрока, грунтовки, затирок и других сухих сыпучих смесей. Все привозят машиной, разгружают сами. нет, ни разу не было, чтобы пакеты надорваны или нам товар не согнласились поменять - такое не бывает! работаем дальше, пока что и цены, и обслуживание - нравятся.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Очень рады, что можем помочь Вам в работе, наш магазин стал надежным партнером для тех, кто делает ремонт своими руками или превратил строительство в бизнес. Любой клиент найдет тут все необходимое: услуги, помощь, консультации, нужный товар. Будем рады продолжить сотрудничество, с уважением, администрация.
Максим Минин
26.02.2014
Удобно платить и заказывать тоже очень удобно! я покупаю в магазине любые товары от розеток до ламината в один щелчок - на сайте заказал, оформил и оплатил, без проблем вообще! Нравится, что всегда можно совет спросить, ну а если надо, то подъехать - магазины часто ныкаются, а вы не скрываетесь и даже на наши отзывы отвечаете (я на яндексмаркете писал). спасибо!
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Мы стремимся сделать работу на сайте максимально эффективной и результативной, а также упростить нашим клиентам любые действия, в том числе и - оплату. Возможно, в будущем, мы расширим список сервисов и услуг, будем рады выслушать Ваши предложения о том, чего еще хотелось бы? С уважением, администрация.
Кира Арефьева
25.02.2014
Здравствуйте, я купила у вас спецодежду для сотрудников нашего склада. Очень довольны они остались и хорошо, что можно покупать сразу качественный товар, не нужно ждать, когда отошьют ( у меня не было и пару дней на пошив!). очень выручили, спасибо.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв. Нам приятно, что мы можем поддержать клиентов магазина и выручить в любых вопросах. Спецодежда, конечно, не основной наш товар, но ее качество оценили сотни клиентов и мы будем продолжать держать марку - обращайтесь в новом сезоне. С уважением, администрация магазина.
Дизайн_Дом
24.02.2014
Купили краску и обои, завезли линолеум и плитку, тротуарную, так как обычной облицовочной плитки нет вообще выбора, почему - не знаю. все товары примерно одинакового качества, я бы сказал "средний плюс", можно брать. консультантам нельзя верить на 100%, потому что они свой интерес соблюдают - спихивают неликвид. по крайней мере у меня такое впечатление осталось. в целом же товар - хороший.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Наши консультанты - специалисты и им не выгодно портить репутацию свою (и магазина), пытаясь что-то клиенту продать вразрез с его пожеланиями. Главное - чтобы клиенты уходили довольными, потому что магазин наш много лет на рынке и мы дорожим репутацией. Приезжайте и убедитесь в профессионализме команды. С уважением, администрация.
Миша Мойкин
21.02.2014
Давно сотрудничаю. есть мнение - хороший магазин. не думаю, что вас ждет неудача, у вас полно клиентов и уже стольк лет на плаву вы уже научились работать слаженно. доставка даже не тупит уже месяц точно. так держите, мы же будем с вами работать.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв, нам очень важно знать мнение клиентов, которые работают с нами долгое время. Мы стараемся повысить уровень сервиса и постоянно корректируем качество услуг доставки. Надеемся, что вы также оцените разнообразие новинок в каталоге нашего интернет-магазина. С уважением, администрация магазина.
Марьяна
19.02.2014
Здравствуйте, я случайно увидела рекламу Вашего магазина и решила совершить покупку по списку, который мне мастер выдал на работе: крепеж, электротовары (розетки, выключатели и прочее), ручной инструмент. Все привезли четко по оговоренному времени, все отличного качества. Хорошо, что есть такие магазины, где все можно купить с доставкой. Иначе, мне пришлось бы тянуть в руках, или на такси, так как машины нет у меня...
Ответ магазина: Здравствуйте, были рады помочь Вам. Обратившись к нам, любой клиент может рассчитывать на полный ассортимент услуг самого лучшего качества, доступный товар и выбор. Доставку мы предлагаем для Вашего удобства, понимая, что не каждый имеет возможность забрать заказ лично. Обращайтесь в любой время, будем рады помочь советом и консультацией. С уважением, администрация магазина.
Gorda
19.02.2014
Купил пару банок краски, одна оказалась без этикетки, но внутри - то, что нужно...))) Обслужили быстро, я сам краску забирал, про доставку не скажу ничего. Удобно искать на сайте нужный товар, всегда быстро отвечают на звонки. Мальчишки, конечно, более компетентные, но это и не удивительно. Особых претензий по работе магазина - нет.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. На данный момент все сотрудники нашего интернет-магазина - компетентны, независимо от пола и возраста, любой из них даст развернутый ответ на Ваш вопрос. Если в Вашем заказе попался товар без этикетки, то его всегда можно заменить, главное - сразу отреагировать на проблему. В случае возникновения каких-либо вопросов - обращайтесь по телефонам, указанным на сайте. С уважением, администрация.
Валерий Иванов
17.02.2014
В магазине, на сайте, я впервые. Сразу обратил внимание на ассортимент (много всего и все разное). раньше закупался на рынке, у бабулек перчатками, валиками, краской разной. Теперь проще и выгоднее купить в этом магазине, чем тратить время на хождение по базару. и деньги реально те же потрачу, и еще если много всего заказать, то - привезут, без проблем. В целом, я очень доволен, теперь рассказываю знакомым. Надеюсь, что магазин будет работать успешно, желаю этого от души.
Ответ магазина: Здравствуйте, Валерий, спасибо за отзыв! На данный момент мы можем предложить оптимальное соотношение цены и качества даже тем клиентам, которые привыкли к рыночным ценам. Ассортимент тоже держим широкий, чтобы можно было выбирать по своим запросам. Обращайтесь в любое время, менеджеры окажут бесплатную консультацию по любым вопросам. С уважением, администрация.
skystile
16.02.2014
заказал шифер. с вывозом. машина опоздала, ругался, помогли внести в сарай, денег за помощь не взяли. извинялись за опоздание, сказали что не могли найти по адресу ( у них нет навигатора), но у меня нумерация на улице странная, может быть в этом все дело? короче, я не жалуюсь, а прошу обратить внимание: поставьте им навигаторы, что ли?
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. На самом деле, перед выездом к заказчику водители строят маршрут. То, что проблемы возникли в процессе доставки больше похоже на случайность. Теперь наша служба доставки лучше ориентируется в Вашем районе, так что проблем возникнуть не должно. Надеемся, что в ближайшее время у Вас будет возможность убедиться в этом. До новых заказов, с уважением, администрация.
ГородДекора
12.02.2014
это не наш профиль, ваш ассортимент, но мы тут часто находим то, что нужно, как это не удивительно! :) что берем-с? лампы, розетки, выключатели, лепку из полиуретана, краски, колеры - все это для дизайнера-декоратора самое то, ну и кисти-валики, конечно! выбор приличный, все время какие-то новиночки, можно заходить и ночью- консультанты помогают, если надо оформить заказ срочно. хорошее впечатление, уже полгода вместе.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам важно знать мнение профессионалов. Мы стараемся быть онлайн постоянно, даже ночью консультанты готовы помочь, если есть вопросы по ассортименту и принципам работы компании. Всегда рады успехам наших покупателей в профессиональной сфере, спасибо Вам за лояльность. Ждем новых заказов, с уважением, администрация.
марина
12.02.2014
мы с мужем купили у вас линолиум, недорого. выбирали вместе с продавцом, он помагал. когда привезли линолиум и еще клей, то мы развернули и увидели, что все в порядки. будем покупать у вас обои и клеить сами, продавцы обещали опять помочь...спасибо.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв. Мы стараемся помочь с вопросами строительства и ремонта всем клиентам нашего сайта, и особенно тем, кто делает ремонт самостоятельно. Спасибо, что доверяете нам, обращайтесь за помощью в любое время. С уважением, администрация.
Иван Гроздьев
11.02.2014
здравствуйте. решил написать про работу менеджеров магазина. мне не понравилось, что один обслужил, а потом я не мог найти следов моего консультанта! )))) если кто-то заказ оформляет, то вы там пишите на нем, что ли...у меня нет претензий, потом другой парень, Сергей, довел мой заказ до ума и я получил свой заказ: краску масляную, кисти двух видов, валики, олифу, уайт-спирит, перчатки. все приехало вовремя, нормальное качество.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, он очень важен для нас. На данный момент принято, что клиент имеет возможность в любой момент получить консультацию по своему вопросу. Если же консультанты не будут отвечать на звонки, то мы потеряем Ваше расположение. Возможно, менеджер, который оформлял заказ по какой-то причине не мог ответить на Ваш звонок (был занят, отсутствовал по уважительной причине и т.д.), поэтому обслужили другие. Наши сотрудники полностью взаимозаменяемы, мы рады, что Вы сами убедились в этом, получив свой заказ вовремя и в надлежащем виде. С уважением, администрация магазина.
VinVent
11.02.2014
мы купили в магазине цемент,качество - выше среднего, удовлетворились, все по этикетке, соответствует. хороший выбор, цена норма. что попрошу? периодически хоть какие-то уступки в цене, типа "товар дня", у вас же что-то такое было? ну чаще сделайте, чтобы народ мог и со скидкой купить, вы ж ничего не потеряете, только новых клиентов получите, вот мое мнение.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за отзыв, нам важно знать мнение каждого клиента. На данный момент на сайте работает дисконтная системы скидок, Вы также можете воспользоваться поиском товара и выбором наиболее выгодной для Вас позиции. Ваше предложение принимаем к сведению, спасибо. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
Николай_Мирный
11.02.2014
Мне понравилось сотрудничество с магазином, потому что все достаточно четко организованно. покупал электроинструмент и приборы, сделал не один электропроект на вашем товаре, пока что нет никаких нареканий, а по стоимости получается довольно выгодно. хорошо обслуживают. доставку не пробовал - не нужно, мне машиной это все забрать легковой проще.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы рады, что товар в ассортименте магазина StroyShopper находит своего покупателя, стараемся предлагать максимально качественный и полностью соответствующий всем стандартам продукт, от наших постоянных поставщиков. Спасибо, что остаетесь с нами, будем рады новым заказам, с уважением, StroyShopper.
Марина Саматовна
08.02.2014
Не так давно я покупала тут обои, а моя подруга заказала ламинат...обои очень хороши, долго выбирала, но нашла то, что хотела. а вот подруга недовольна, потому что консультант не разжевал технологию укладки! :) у нее муж полы ложил, напортачил там что-то, так теперь ищут виноватых. я сказала - сами себе мастера, вот и выгребайте. надо было нанять людей, да и не было бы проблем, как у меня. магазин нравится, замечаний нет.
Ответ магазина: Добрый вечер, спасибо за высказанное мнение. К сожалению, Ваша подруга не связалась с нами в процессе выполнения работ. Возможно, в этом случае многих проблем удалось бы избежать. Мы оказываем консультации по телефону, а также посредством онлайн интернет-консультаций на сайте, ответить на звонок или на сайте может только специалист, который точно знает суть вопроса. Надеемся, что и Вы, и Ваша знакомая еще не раз закажете у нас товар и специалисты магазина смогут помочь еще более качественно. С уважением, StroyShopper.
Ayda Style
08.02.2014
Здравствуйте, решили написать отзыв. Работаем в сфере дизайна, разработка дизайн-проектов квартир и домов. Для работы с клиентами важно предлагать готовые решения, поэтому мы искали магазин, где в комплексе можно будет выбирать все необходимое для ремонта, от мелочей до глобального. Выбрали ваш магазин путем проб и ошибок. Пока что нам все нравится, на твердую "четверку" справляетесь, будем и далее сотрудничать, спасибо за работу.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Очень рады, что можем быть полезны Вам и Вашему бизнесу. Надеемся, что новинки ассортимента будут Вам в помощь. Обращайтесь в любое время, знакомьтесь с новинками на сайте, ждем новых заказов. С уважением, администрация магазина.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР