Отзывы
Руслан Гаруев
28.02.2015
мы с магазином уже два года (если точнее то 2,2 года) работаем. теперь мы не знаем, какие цены будут в мае, а у нас на май проект. ну и в итоге непонятно как быть. решили что просчитаем в нескольких магазинах, тут и еще два, и сравним цены. заявку отправили, ждем результат. нам обещали в почту отписаться. посмотрим...
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Руслан. Ваша заявка уже обработана, результаты отправлены. Надеемся, что интересные цены, которые мы подготовили по Вашему запросу, будут основанием для работы над новым проектом. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь. С уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.
татьяна_р.
27.02.2015
благодарю всех кто помагал нам с ремонтом. мама сказала что на новоселие пригласим:) но у нас пока еще не все готово, будем еще крушу чинить и с водой надо что то решать, проводить ее в летнюю кухню. папа вроде бы хочет приехать через две недели в магазин. я через сайт ему делаю заказы, но если много вопросов то он сам ездит. вроде все помагают, вроде и все нужное есть. нормальный магазин, хороший.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Благодарим за отзыв, ждем новых заявок. По доставке: тарифы по Москве такие:
до 0.6 тонн (3м3) - 1.000 руб
от 0.6 до 1.5 тонн (8м3) -1.450 руб
от 1.5 до 2.5 тонн (15м3) - 2.800 руб
от 2.5 до 5 тонн (20м3) - 3.500 руб
от 5 до 7.5 тонн (30м3) - 4.500 руб
от 7.5 до 10 тонн (50м3) - 5.500 руб
от 10 до 15 тонн - 7.000 руб
свыше 15 тонн - договорная.
Мы предлагаем комфортную и своевременную доставку с выгрузкой, обращайтесь! StroyShopper.
Катерина Суксеева
27.02.2015
Покупали, привозили, все норма! не было нужного инструмента, так нам предложили альтернативу, не стесняются расспрашивать, выявляют потребности, очень активные продавцы.иногда это даже бесит). но это лучше безразличия согласитесь! видно что их гоняют и тренинги какие то делают)
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Катерина, спасибо за отзыв. Мы готовы обслуживать Вас в комфортном режиме: отправляйте готовые заявки по электронной почте, звоните в любое время, когда это удобно Вам. Ждем заявок и интересных задач, с уважением, StroyShopper.
Юлия Зуева
27.02.2015
Красивый очень получился ремонт! Я вообще не ожидала))). Муж сказал, что все сам делать будет но я не верила, что получится. Потихоньку мы сделали ремонт в прихожей, в кухне и в детской, все сами, только мы звонили менеджерам, они рассказали как правильно готовить стены под поклейку, как грунтовать и прочее. За помощь спасибо, будем еще обращаться.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Юлия, благодарим за Ваш отзыв. Мы предлагаем комплексный подход к вопросу ремонта и строительства. Поэтому даем развернутые консультации. Благодаря им, наши клиенты могут воспользоваться возможностью покупки товаров и применения их на практике. Обращайтесь в любое время, можем помочь, посоветовать, проконсультировать. С уважением, StroyShopper.
Павел С.
25.02.2015
брали провода и розетки, светильников тут нет. поговорил с менеджерами и они уже сказали, что пока не планируются в магазине по свету расширения ассортимента. почему только я не понял. светильники очень хорошо идут и в ремонтах, и в строительстве, и в мебели. прошу добавить на склад!
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Павел, благодарим за Ваш отзыв. Мы предлагаем широкий выбор товаров для ремонта и строительства оптимальной цены и качества. Если в каталоге нет товаров, которые Вам необходимы, то Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам и уточнить, можно ли заказать данный товар, не планируется ли пополнение каталога на данные позиции. Будем рады помочь в Ваших проектах, с уважением, StroyShopper.
Мастер-мик
25.02.2015
Магазин нравится, большой выбор. Не нравится что постоянно новые люди на доставке и продавцы тоже меняются. только к одному привык тут же надо нового искать...посмотрим, мы попросили дать контакты конкретного человека, может будем с одним работать. пока что нравится Сергей.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент все менеджеры отдела продаж нашей компании - эксперты в сфере ремонта и строительства. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, работая со всеми менеджерами, либо определить для себя, кто предпочтительнее - мы пойдем навстречу. Обращайтесь в любое время, с уважением, StroyShopper.
story_k
25.02.2015
Мы забрались на страничку случайно, посмотрели катанку, цена устроила. потом взяли уголок, он тут в разных размерах. конечно же привезли нам с доставкой, это нормально. постоянно работать не планировали, есть оптовые цены у нас в других магазинах. но по сути нормально сложилось отношение. непонятно как заказывать бетон, но кирпич тоже привозили нам с доставкой. все выгружают сами, если оговорено в заказе
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы предлагаем комплексный подход к обслуживанию клиентов, от приема заявки до ее обработки и доставки заказа прямо на объект. Вы можете рассчитывать на скидку в виде бонусов, если работаете с нами постоянно, подробнее о бонусной системе читайте на сайте: http://www.stroyshopper.ru/discounts/. Будем рады видеть с новыми заказами, спасибо за сотрудничество. С уважением, команда StroyShopper.
Широков Илья
24.02.2015
ой-ой, как намучились с монтажной пеной! выгребли все что было! но потом еще неделю ждали. мне потом сказал продавец, что у них так много пены никто не брал. ну а нам хватило на три недели всего. сейчас буду опять звонить и заказывать.
Ответ магазина: Здравствуйте, Илья. Спасибо за Ваш отзыв. По заказу крупных партий можно звонить предварительно. Мы подготовим доставку в полном объеме сразу после согласования способа оплаты, цены и сроков. Звоните в любое время, с уважением, StroyShopper.
Gavrilov
24.02.2015
Заказывали плитку для тротуара, много чего еще для загородного дома. качество плитки хорошее, это не домашние мастера клепают в гараже, она не трескается от температуры и не портится от воды, не лопается. нравится что не выгорает пигмент, все устраивает в магазине, кроме доставки. дорогго! машину тоже дорого нанимать, и в итоге вожу по чуть чуть своей "четверкой", а мог бы по нормальной цене заказать если бы было. буду продолжать сотрудничать если б только доставка дешевле. но бензин дорожает и не надеюсь, что все будет ок.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Тарифы на доставку - в пределах рынка, здесь можно ознакомится с нашей тарификацией: http://www.stroyshopper.ru/dostavka/. Кроме того, на сайте есть калькулятор доставки, Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам или сделать просчет самостоятельно. Ждем Вас, с уважением, StrpoyShopper.
Василий Т.
24.02.2015
перезвонил за мешок цемента, обещали набрать. не перезвонили! потом сказали что на линии были проблемы,так можно ж было с мобильного! созвонились и все обсудили в конце концов. вроде привезли нормальный цемент, еще брали керамзит на засыпку, тоже нет замечаний. обслуживают более менее, если еще узнают вас при звонке, то уже другое отношение. для постоянных клиентов тут наверное вообще раздолье)
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Василий. Благодарим за отзыв, комментируем: стать постоянным клиентом компании совсем не сложно, по нашей дисконтной системе действуют следующие условия:
Сумма заказов
Размер бонуса на счет
от 150.000 - до 300.000 рублей
2%
от 300.000 - до 500.000 рублей
3%
от 500.000 до 1.000.000 рублей
4%
от 1.000.000 до 2.000.000 рублей
5%
от 2.000.000 до 3.000.000 рублей
6%
свыше 3.000.000 рублей
7%
Бонусы накапливаются, всегда можно воспользоваться ими, в любой момент. Спасибо, что сотрудничаете с нами, ждем новых заказов. С уважением, StroyShopper.
ольга левчук
23.02.2015
купили грунтовку Tiefgrund, чтобы пропитать стены, очень хороший результат - до сих пор обои держатся, не взбухали, хотя там была старая штукатурка и поверх нее еще один слой, а потом обои. нормальный магазин, хороший персонал.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим за Ваш отзыв, он полезен для нас. Предлагаем продолжить сотрудничество, ознакомиться с новинками, с новыми категориями в каталоге, есть много интересных позиций. Ждем заявок, готовы проконсультировать (бесплатно), обработать заказ в самое короткое время. С уважением, StroyShopper.
StokmebeL
23.02.2015
Берем фанеру, крепеж. Делаем мебель, качественную. Цена сырья недорого получается, на выходе нормальная цена для покупателя. Заказывали стяжки специльаные, но в магазине нет таких. берем в мебельной фирме пока, может додумаются в магазине?
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. По заказу фурнитуры для производства корпусной и мягкой мебели обращайтесь к консультантам нашего интернет-магазина. Мы сможем подобрать оптимальные варианты, а если необходимого товара нет в наличии, мы предложим альтернативу, либо поставим задачу отделу закупок на покупку данной позиции в будущем. С уважением, команда StroyShopper.
Шапошников
23.02.2015
Мы заказали все комплектующие для монтажа водосточной системы. по качеству очень хороший результат, мы уже все смонтировали (еще осенью) и зимой нормально показало. на весну планировали сделать беседку, покрыть ее шифером, а может и альтанку закончим. планов много, были б средства. магазин удобный, но не всегда получается быстрое обслуживание. то ли у них звонков там много, то ли что. но стараются и перезванивают.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда на связи 24/7, можно обращаться за помощью через сайт, тогда нет необходимости звонить, это тоже очень удобно. Отложив товар в корзину, дождитесь звонка от наших менеджеров или же обратитесь к консультанту через сайт (окошко в правом нижнем углу). Ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
нина
21.02.2015
мы позвонили в пятницу вечером, попросили привезти нам краску и лак, но машинка приехала в субботу к вечеру, потому что так быстро не смогли собраться и приехать, там какая то очередь есть, заказы и все такое. надо было или переплачивать или ждать. решили подождать, не так и долго.
Ответ магазина: Здравствуйте, Нина. По всем вопросам, касающимся доставки товара обращайтесь к нашим менеджерам. Тарифы и сроки доставки можно посмотреть здесь: http://www.stroyshopper.ru/dostavka/. Если нужна разгрузка, то всю информацию можно узнать в этом разделе: http://www.stroyshopper.ru/razgruzka/. Обращайтесь в любое время, будем рады видеть вас снова. С уважением, команда StroyShopper.
SAD
20.02.2015
Мы давно сотрудничаем с магазином, очень просто все устроено. Сайт удобный, можно заказать удаленно любой товар, который ищется на сайте прямо, в каталоге. Мы чаще всего покупали краску и шпаклевку, но есть почти все, что надо для ремонта. Удобнее в одном месте брать, это проще во первых, а также во вторых есть доставка, если кому-то ехать не удобно.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы предлагаем услугу доставки, разгрузки товара любого габарита. Специалисты службы доставки занесут товар на этаж (с лифтом или без лифта), помогут сложить, если это необходимо. Обращайтесь к нам за помощью, обращайте внимание на товар в каталоге - постоянно появляются новинки, во всех разделах. О новинках расскажут консультанты, звоните, спрашивайте, мы готовы помочь в реализации самых смелых творческих планов. Стройка и ремонт с нами - это намного проще и удобнее. С уважением, Стройшоппер.
work most
20.02.2015
мы недавно с магазином стали работать, но пока проблем особых не было. все разговоры по делу, заказы привозят быстро, уже отработали цепочку: заявка по почте, перезвон и обсуждение, комплектация заказа, потом по доставке согласование, потом привозят и по выгрузке контроль. по документам тоже все нормально, привозят весь пакет. вопросы только по сути: пару раз привезли не тот клей, один раз привезли надорваную пачку, потом заменили. вроде все хорошо, работать будем дальше.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Если в процессе работы над Вашим заказом возникают какие-либо проблемы, сложности или задержки, Вы всегда можете перезвонить в отдел продаж и менеджеры решат вопрос быстро и качественно. Рады, что смогли помочь, готовы продолжить сотрудничество далее. Обратите внимание на новинки, все консультации - бесплатны, звоните! С уважением, StroyShopper
Stroymir
20.02.2015
не нашли нужного цвета обоев. выбор очень большой. но обои почти однотипные вроде как. после того как приехали и посмотрели образцы на месте решение приняли и заявку оставили. обои забирали тоже сами. на сегодня уже на 83 тыс. руб. заказали, можно бонусы использовать - мы используем.
Ответ магазина: Добрый день, благодарим за отзыв. Действительно, выбор расцветок, цветов обоев в нашем каталоге очень большой, многие клиенты теряются. Консультанты готовы помочь с выбором, можно также приехать и посмотреть материал лично, к нам на склад. Обращайтесь, если возникают вопросы, всегда рады помочь. С уважением, StroyShopper.
Иван Миронович
19.02.2015
Покупали трубы рехау, тут можно заказать необходимый метраж. Брали напрокат паяльный аппарат, быстро смонтировали систему в квартире. Очень качественные трубы, очень хорошо обслужили, претензий к магазину не имеем. Будем обращаться еще, если будет необходимость.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемый Иван Миронович. Благодарим за ваш отзыв, он очень важен для нас. Рады, что были полезны вам, надеемся на продолжение сотрудничества. Звоните, приезжайте, отправляйте заявки на нашу электронную почту. Любой заказ обработаем быстро и качественно, есть новинки по интересующей вас категории. С уважением, команда StroyShopper.
милана_м
18.02.2015
Нам надо было дома поклеить обои, в спальне залили соседи и долго решали как сделать лучше. Все решили средства,потому что если нанимать кого-то, то это дороговато. Решили сами поклеить (соседи сказали, что это в их отсутствие кран сорвало и они не при чем). Сначала искали магазины вокруг, потом нашли в интернете варианты.В итоге тут купили. Обои и клей хорошие, как их клеить и как клей смешивать нам продавцы объяснили.
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что смогли быть полезными в таком важном деле, как ремонт квартиры. Особенно сложно делать ремонт после залития (удалять вздувшееся покрытие, очищать, грунтовать, подбирать такой материал, который будет держаться надежно и качественно), мы всегда даем советы и рекомендации в таком случае. Обращайтесь к нам еще, с уважением, StroyShopper.
DemiGroup
17.02.2015
Последний раз в заказе было: КНАУФ-Грюнбанд, 25кг, Юнис бассейн (плиточный клей), 25кг и Юнис плюс (клей для плитки), 5кг. Еще кое что из инструмента, крепежа и брусок для изготовления лестниц. Привезли вовремя, но дозаказанную упаковку клея юнис не привезли. Оказалось, что менеджер Сергей не передал менеджеру, который наш заказ обсчитывал! Сначала поспорили, потом довезли упаковку с проходящей машиной. Гибкие с клиентом, хорошо консультируют, но теряются в вопросах дизайна, это уже не к ним, тут технари больше.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. По всем вопросам, касающимся вашего заказа, просим обращаться в отдел продаж, менеджеры с особым вниманием будут обрабатывать заявки. Коммуникации налажены, но человеческий фактор имеет место быть. Стараемся оптимизировать работу магазина, обращаем внимание на все рекомендации и советы. Будем рады видеть вас снова, с уважением, StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР