Отзывы
Zakaz 1776652
18.12.2015
Заказ оформлял через корзину, перезвонили через 25-30 минут после того, как я его отправил. Сказали, что доставка на сегодня не получится, перенесли через 2 дня. Потом еще раз перенесли на время чуть раньше, но потом уже никаких переносов не было. Доставка вовремя, товар в сохранности, только 1 клей был без этикетки, но там видно, что просто оторвалась, на других банках была этикетка. Вся тара целая, поэтому никаких замечаний нет. Буду заказывать здесь еще раз, а может и не раз.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв! Мы старались максимально доставку подогнать под Вас, чтобы быстрее и удобно. Можно также заказывать срочную, все подробности - в соответствующем разделе: https://www.stroyshopper.ru/dostavka/. Звоните, приезжайте, заказывайте доставку - выбирайте удобный для вас способ коммуникации, мы всегда с готовностью идем навстречу клиентам. Спасибо, что вы с нами, с уважением, StroyShopper.
viyar
17.12.2015
нам нужно было заказать брусок и блок-хаус, все заказали с доставкой и выгрузкой. качество леса очень хорошее, несмотря на то что сейчас хранить его сложно без потери качества, если это не закрытые отапливаемые территории. а у них в складе под навесом, но разбирают, поэтому сыреть не успевает. у нас были вопросы с доставкой (мы не могли принять груз тогда, когда он был поставлен в график доставки), но потом все договорено было. понравилось, что идут навстречу и готовы помочь во всех вопросах. хотя есть более крутые магазины, но дело вообще не в крутизне)
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор материалов для строительства и ремонта, все в наличии на складе, с доставкой и выгрузкой. Будем рады предложить новинки, менеджеры проконсультируют и окажут всестороннюю помощь, обращайтесь. Если с доставкой возникают вопросы, обращайтесь в отдел продаж, мы всегда готовы подстроиться под клиента. Ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Vitaly
15.12.2015
Заявку мою посмотрели, перезвонили. Девушка долго и подробно мучила меня на предмет "а куда это вы хотите? а как у вас перегородка? а где провода?", как будто я вообще блондинка и отвертки в руках не держал)) не думаю, что такой подробный допрос нужен, вы спросите сначала, есть ли опыт ремонта?
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что ваш заказ в итоге был обработан качественно? Наши консультанты подробно расспрашивают потому, что хотят помочь сделать работу "на отлично", чтобы переделывать не пришлось. И чтобы вам не пришлось дополнительно покупать какие-то мелочи, тормозя основной процесс. Спасибо, что набрались терпения, постараемся работать еще лучше. С уважением, команда Стройшоппер.
Petrovich
15.12.2015
Заказали себе сетку рабицу, чтобы сделать загоны для собак, еще для рамок дерево. Все забирали сами, качество хорошее, очень удобно и пришлось немного дозаказать уже на месте кое-что, не отказали,в очереди не пришлось стоять часами. Очень много чего полезного увидел, пока стоял, но в следующий раз уже так далеко не поеду, лучше все куплю с доставкой. Качество и разнообразие товаров очень хорошее, сайт тоже понятно сделан, кстати. Думаю, что многие вещи нужно делать самостоятельно, если есть возможность купить все необходимое в одном месте и цена более-менее понятная.
Ответ магазина: Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем над расширением ассортимента и улучшением сервиса каждый день, чтобы наши клиенты не забывали: все что нужно для ремонта и строительства можно найти здесь. Качество, выбор, разнообразие вариантов - все в наличии, доступно и может быть предложено нашим клиентам. Будем рады видеть вас снова, с уважением, команда StroyShopper.
Матролюкс
14.12.2015
Не так давно заказывали здесь пенопласт для утепления стен, качество материала без замечаний, все ок. на сайте можно найти все необходимое для ремонта и строительства, даже мелочи. очень удобные и очень продуманные сервисы, начиная от формы заказа до личного кабинета, где мы отслеживаем заказы и можем смотреть свои бонусные скидки.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Стараемся сделать сервис удобным, чтобы вы могли заказывать все необходимое у нас. Обращайтесь в любое время, звоните, приезжайте. Мы также работаем в удобное время в праздники, в выходные дни и до поздней ночи, чтобы клиенты могли планировать свои стройки и ремонт. Пользуясь своим личным доступом, вы сможете контролировать заказы и бонусы, это удобно и выгодно. Будем рады новым заказам, с уважением, StroyShopper.
Aleksabdr
14.12.2015
Заказали керамогранит, очень и очень красивый, качественный. Большой выбор цветов! В магазине можно купить все необходимое, настолько он продуманно наполнен товарами. Спасибо всем, кто участвует в проекте - с вами приятно работать.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и за похвалу. Постараемся и далее работать для наших любимых клиентов, наполняя магазин новинками и делая сервис еще удобнее, качественнее и шире. Заказывайте у нас все для строительства и ремонта, это очень выгодно. С уважением, StroyShopper.
Дизайнер-профи
14.12.2015
Отличный магазин для профессионалов! Отработана схема заказа как через корзину на сайте, так и по телефону, иногда даже сбрасываем факс с перечнем товарных позиций, которые нас интересуют. Очень быстро и недорого можно купить все нужное для реализации проекта под ключ, разнообразие материалов радует, все есть, почти всегда сегодня и привозят, по нашей просьбе. Всего 1-2 раза были заказные позиции (в момент заказа их по каким то причинам не было на складе), но задержек более 3-х дней у нас не было. Неплохой выбор светильников появился, уже 2 раза заказывали, клиент доволен качеством. Надеемся, что магазин и далее будет марку держать.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за отзыв и благодарность, мы рады работать для вас, всегда предоставим сервис и выбор по самой доступной цене. С уважением к вам команда интернет-магазина Стройшоппер.
Таня Карацкая
12.12.2015
Заказали вентиляцию, все что нужно, все в одном месте - супер-удобно!
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв, рады, что смогли помочь вам и что на 100% удовлетворили запрос. Приезжайте к нам снова, заказывайте все необходимое. С уважением,StroyShopper.
Vintaghmarket
11.12.2015
Здравствуйте, спасибо за помощь в ремонте ванной комнаты. Купили тут всю сантехнику, все необходимые материалы, плитку, клей, даже затирку для плитки тут купили. Очень хорошее обслуживание, очень приятно общаться. Понравилось, что заказ наш сразу же просмотрели и все нам помогли оформить, ждать не пришлось. Надеемся еще не раз у вас что-то купим, есть желание сделать ремонт во всей квартире, по возможности, мы так и сделаем постепенно. Спасибо еще раз!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что еще не раз выпадет возможность поработать над заказом, что еще сможем выполнить самые смелые идеи и желания, чтобы наполнить вашу жизнь комфортом. Звоните, заказывайте, все - в наличии на складе нашего интернет-магазина. С уважением, команда Стройшоппер.
мебель и стройка
11.12.2015
купить можно быстро,заказ сразу же обработали, за это спасибо большое от нас! мы делаем мебель и строим, всегда стараемся быть в тренде по самым последним новинкам, тем приятнее видеть новинки в этом магазине! заказываем разнообразный ассортимент, и фанеру, и шурупы, и краску, и элементы декора, все в наличии, ждать не более 3 дней, чаще быстрее. много полезного рассказывают продавцы, готовы помочь всегда, толковые. будем сотрудничать, интересно и полезно с вами! ;)
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Всегда рады сотрудничеству, готовы развиваться вместе, заказывайте больше - получайте больше бонусов: все подробности можно увидеть здесь https://www.stroyshopper.ru/discounts/. Ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
Нина Аргус
11.12.2015
а мы остались недовольны... долго, дорого, сильно много товаров, выбор большой, путались. нашли более дешевые позиции, заказ сделал сами. потом сын просмотрел сайт и нашел еще дешевле. может надо как-то дробить по цене товары, не знаю.
Ответ магазина: Здравствуйте, уважаемая Нина. В следующий раз сразу же озвучьте менеджеру бюджет покупки и мы с удовольствием подберем наиболее подходящие для вас товарные позиции. Не заказывайте сами, звоните нам, если что-то непонятно или долго получается. С уважением, StroyShopper.
Ольга Ш.
11.12.2015
Удобно на сайте все заказывать, я два раза так делала. Муж забрал. Магазин подсказал коллега, спасибо ему. Тут все дешевле.
Ответ магазина: Здравствуйте, рады видеть вас среди клиентов нашего магазина. Предлагаем широкий выбор товаров, все в наличии, с доставкой. Приходите с новыми заказами, с уважением, StroyShopper.
Ольга Викторовна
11.12.2015
Понравилось: выбор на сайте, качество доставки как с нами общался продавец. Что не понравилось: что положили нам немного другие кисти, а сказать об этом забыли. Потом оказалось, что кисти подходящие, но на момент покупки было не очень приятно. Еще не очень понравилось, что скидку надо зарабатывать, что сразу ее никому не дают. Возможно, так и надо.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемая Ольга Викторовна, спасибо за Ваш отзыв! В нашем каталоге можно найти все, что нужно для ремонта и строительства, спасибо, что Вы с нами. Обращаем внимание, что бонусы накапливаются и их можно использовать в любой момент. С кистями, возможно, так вышло потому что у нас были перебои с поставщиком, но мы предлагали альтернативные варианты и они всех устроили. Спасибо за сотрудничество, приходите снова - используйте бонусы и копите новые, с уважением!
Миранит
11.12.2015
Не будем тут пока заказывать, нет необходимости - ремонт закончен. Разве что по мелочам что-то. А так - все в порядке, ремонт делали вместе) Очень помогли нам с выбором душевой кабинки, мы в этой теме не разбираемся вообще! Спасибо вашим продавцам за то, что готовы помогать простым заказчикам, не VIP, не строителям, а просто тем, кто хочет своими руками сделать себе красивый интерьер в офисе, в доме, в ресторане. Мы открыли небольшое кафе и очень благодарны за помощь, приглашаем в гости!
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за отзыв, он очень важен для нас! Рады, что ремонт закончен успешно и Вам удалось воплотить в жизнь все свои планы и желания. Надеемся, что в ближайшем будущем возникнут новые желания и вместе мы их обязательно исполним. Обращайте внимание на новинки, звоните если необходима консультация. Будем рады помочь, с уважением, StroyShopper.
Oleg Shpak
10.12.2015
Магазин знаю давно, все в наличии, но иногда дают возможность понервничать. Включили в заказ ванну, а потом отзвонились уже после предоплаты - нет ее, ждите дозавтра. Назавтра ванну нам как-то нашли, но жена не спала полночи) Потому что дорогая позиция, уж лучше вообще не говорите есть-нет просто отложите доставку. Ванну привезли, все в порядке, пользуемся, красиваая и удобная.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. К сожалению, такие ситуации бывают, но быстро решаются, вы в этом сами убедились. Так получилось, что ванну пришлось заказать под вас, это популярная позиция, несмотря на цену. Соотношение цена-качество оптимальное, поэтому и разбирают быстро. Спасибо, что подождали, надеемся, что больше накладок не будет. Ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Строймебельград
10.12.2015
Заказ оформляли вместе с менеджером, очень подробно все расписали, но забыли подложку к ламинату! просто так привезти ее дорого, пришлось ехать без доставки или надо было новый заказ ждать, а надо было до Новогодних праздников закрыть вопросы. В общем, все нормально закончилось, но надо внимательно следить и самим, менеджеры перегружены и быстро все делают, можно пропустить что-то.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, за терпение и лояльность. Готовы всегда идти навстречу, исправлять ошибки и улучшать сервис. Возможно, подложку не положили на складе, если она была в накладной. Надеемся, что это не помешает нам продолжить сотрудничество. Ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
Пристав
10.12.2015
очень понравился магазин, хороший выбор. цены сравнили в нескольких вариантах, но выбрали этот. потому что тут и дешевле, и выбор больше был. однозначно, надо обращать внимание на удобство расположения, но в этом случае доставка компенсирует этот момент. хотя в объезд не так далеко, кстати. очень удобно оплачивать сразу, но можно и при доставке оплатить, это намного удобнее. чтобы посмотреть товар и только после этого уже отдать деньги. нравится возможность покупать в интернете - наконец-то мы доросли до таких вещей.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Разнообразие строительных материалов предлагаем, чтобы каждый клиент мог найти все необходимое, предлагаем доставку, разгрузку, готовы проконсультировать по вопросам ремонта и строительства. Доставка - это удобно, но можно забрать товар и самостоятельно. Будем рады видеть вас снова, с уважением, StroyShopper.
garvard
10.12.2015
не понравились сроки доставки. перед праздниками не протолпиться было, только срочный. потом перезвонил менеджер, сказал что будет машина назавтра. приехали чуть раньше, ждали меня. водитель вежливый. весь товар пересмотрели. по качеству замечания только к менеджерам, которые вместо одной грунтовки другую положили. я не стал менять, забрал то что положили, по цене одинаково. но надо быть внимательнее.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Сожалеем по поводу проблем с товаром, грунтовку всегда можно заменить или вернуть - как вам удобнее. Готовы решать вопросы незамедлительно, обращайтесь к менеджерам. Перед праздниками у нас большая загрузка, поэтому менеджеры могли что-то перепутать, но мы строго контролируем процесс и обещаем устранить все накладки. С уважением, StroyShopper.
григорьевич
09.12.2015
Заказывали сульфат натрия в мешках, для собственных нужд производства, не на продажу. поэтому не важно особо, как выглядит упаковка, но вообще то очень просто упаковано и только небольшая наклейка с маркировкой. на мешках должно быть больше информации, мне кажется? но по качеству претензий нет, только вот по упаковке. менеджеры же сказали, что это заводской стандарт. возможно и так, не знаю. посмотрю еще как мне привезут кальцинированную соду, на конец недели доставка.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. да, действительно, весь товар был упакован в заводскую упаковку и по ГОСТ такой маркировки достаточно, вам не стоит переживать. приглашаем в наш магазин на новинки - смотрите каталог, будем рады оказать бесплатную консультацию, если необходимо. ждем новых заказов, с уважением, StroyShopper.
павел агошкин
08.12.2015
Здравствуйте! совсем недавно у вас в клиентах, сделал всего 3 заказа. пока могу сказать, что хорошее отношение к клиентам, все очень внимательные. большой каталог, но все понятно. по тем позициям, которые я заказал у меня нет претензий, заказывал плитку для садовых дорожек, удобрения, садовый инструмент. дешевле и можно как самому забирать, так и заказать, чтобы привезли. мне не сложно, у меня недалеко были дела и я заехал. большой склад, много людей на складе, в офисе меньше, но я мог не видеть всех. впечателение хорошее, буду еще заказывать.
Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Павел, спасибо за ваш отзыв. Готовы продолжить сотрудничество в удобном для вас формате: заказывайте материалы с доставкой на объект, звоните, приезжайте, это выгодно и удобно. Кроме того, мы предлагаем широкий выбор товаров для ремонта и строительства, все в наличии на складе. Про новинки ассортимента можно узнать у наших менеджеров, обращайтесь, ждем новых задач. С уважением, команда StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР