Отзывы

Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день мы сотрудничаем со многими мебельщиками, наши клиенты находят выгоду и удобство в таком формате. Есть товарные позиции, которые смогут заинтересовать наших мебельщиков: это и древесно-стружечная, а также древесно-волокнистая плиты, мдф-плита, крепеж различного рода, инструмент, другие расходные материалы. Позвоните нам, мы по телефону расскажем, что выбрать, что выгодно. С уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На самом деле, если Вы знаете артикул (код) товара, то введите его в строке поиска - и нужный товар обязательно найдется. Если же не знаете точно, что Вам нужно, то консультанты помогут с вопросом такого рода, расскажут подробно и проконсультируют бесплатно. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь. С уважением, интернет магазин StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Вы всегда можете связаться с консультантами нашего магазина по телефонам:
Многоканальный телефон: +7(495)236-7700 (ежедневно),
Отдел продаж:
т. 8-495-236-7700 (с 8:00 до 02:00 ночи ежедневно)
т. 8-499-272-4852
т. 8-499-502-4880.
Консультации по строительству, ремонту и материалам:
т. 8-495-236-7700 доб. 936
т. 8-495-236-7700 доб. 921
т. 8-495-236-7700 доб. 932
т. 8-495-236-7700 доб. 947
т. 8-495-236-7700 доб. 916
т. 8-495-236-7700 доб. 931 (с 20:00 до 2:00). Обращайтесь в любое время, поможем. С уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый вечер, Геннадий, благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нашей компании. На данный момент предлагаем широкий выбор стройматериалов (все для ремонта и стройки, в том числе и своими руками, без навыков и опыта в строительстве также). К сожалению, как и любые крупные трейдеры, наша компания имеет обширные складские территории и технику, разместиться в центре Москвы будет экономически очень затратно, да и нет смысла - такой товар хранить и продавать лучше в промзоне. Вы заказываете доставку? Значит, знаете умеренные цены на эту услугу, так Вы всегда можете воспользоваться ею и не ехать к нам, если это далеко или неудобно. По работе с лепным декором - проконсультируйтесь с нашими менеджерами, они помогут разобраться в нюансах технологии, подскажут какой взять клей и чем обработать поверхность, как произвести отделку, покраску, какой нужен инструмент. Если в наличии есть какой-то материал (печатный, видео), то они его обязательно предоставят. Обращайтесь в любое время, ждем Вас! StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли быть Вам полезны. На данный момент предлагаем широкий выбор инструмента для любых видов работ, консультируйтесь и приобретайте. Спасибо, что Вы с нами, с уважением, команда StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, Юлия. Благодарим за Ваш отзыв. Для удобства клиента и для того, чтобы каждый наш заказчик смог рассчитать самостоятельно стоимость доставки товара к нему на склад/в квартиру/на стройплощадку, мы добавили на сайт калькулятор доставки. Воспользуйтесь им и всегда сможете знать во сколько Вам обойдется доставка. Обращайтесь в любое время, консультанты всегда на связи - помогут и подскажут. С уважением, администрация.

Ответ магазина: Добрый день, Катерина, спасибо за Ваш отзыв. В ситуации разберемся, с теми кто нагрубил - тоже, просим перезвонить нам по телефонам на сайте, передать номер заказа или ФИО тех, кто вас обслуживал. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть снова. Команда StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данном этапе мы работаем по предоплате, это правда. По наличию товара уточняйте у консультантов магазина. Будем рады помочь, с уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Михаил Витальевич! Благодарим за отзыв и готовы помочь еще не раз в любых строительно-ремонтных начинаниях. Уголь - это немного не наша специфика, но такой вариант, безусловно, рассмотрим и при возможности добавим в каталог. Обратите внимание на пополнение ассортимента, будем надеяться, что Вас заинтересуют новинки в разделе отделочных материалов. Ждем новых заказов, с уважением, команда StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Рассмотрим Ваше предложение по поводу расширения ассортимента. Мрамор - востребованный материал, но есть компании, которые специализируются на его продаже. Конкурировать с ними сложно. На данный момент выбор товаров в каталоге нашего магазина достаточно широк, но мы продолжаем пополнять его. Спасибо за сотрудничество, ждем новых заказов. С уважением, команда StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за задержку с доставкой позиции - не было в наличии на складе, не рассчитали расход, но задержка составит не более одного дня. Благодарим за сотрудничество и надеемся, что у нас еще не раз будет возможность поработать с Вами. Оцените работу нашей службы доставки - напишите отзыв о них, если не трудно. Заранее благодарны, с уважением, администрация StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, Константин. Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент у нас есть возможность предложить клиентам нашего магазина комфортный сервис: от приема заказа до выгрузки его в пункте доставки. Мы также предлагаем товар по ценам производителя - все цены указаны на сайте, клиент имеет возможность провести мониторинг. Будем рады поработать с Вами снова, с уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент наша политика такова, что каждый клиент имеет возможность заказать доставку и самостоятельно разгрузить машину или заказать доставку с разгрузкой, если объем заказа большой, а товар - тяжелый или габаритный. Нет смысла включать в доставку всем клиентам услуги разгрузки (вы можете проживать на 1 этаже, в частном доме или заказать небольшой, не тяжелый товар), поэтому мы делаем это лишь в случае, если сам клиент готов заказать и оплатить данную услугу. Ориентируясь на свои возможности, проблему и необходимость. Будем рады помочь Вам в любом случае, обращайтесь в любой момент. С уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент поиск в каталоге реализован таким образом, чтобы клиент мог при наличии минимума информации найти тот товар, который ему необходим. Иногда можно не знать код товара, название производителя, но найти нужный товар, воспользовавшись удобным поиском на нашем сайте. Если необходима консультация - обращайтесь за помощью к консультантам нашего магазина. Всегда рады помочь советом и не только, с уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Юрий. Спасибо за Ваше обращение. Всегда рады помочь - предложить товар, который Вам необходим или альтернативный вариант. Обязательно свяжитесь с консультантами, они сориентируют по срокам поставок товара или предложат товар, который устроит Вас по всем параметрам. Ждем новых заказов, с уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый вечер, уважаемый Иван Иванович. Спасибо за Ваше терпение и подсказки. В программе все сверили, исправили, Ваш товар принимаем в обмен. Надеемся, что позиции из нашего каталога помогут Вам в решении бытовых ремонтных вопросов. Обратите внимание на новинки, обращайтесь к консультантам - они расскажут о новинках и любых товарах, которые Вам необходимы. Любой заказ привезем и выгрузим, будем рады помочь, с уважением, команда StroyShopper.

Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв и желаем дальнейшего процветания Вашему бизнесу. На данный момент в нашем каталоге - тысячи позиций, наименований и категорий товаров для ремонта и стройки, которые могут пригодится Вам для работы. Мы рады, что не смотря на влияние человеческого фактора, наш уровень обслуживания растет год от года, а клиенты компании подтверждают тот факт, что работать с нами удобно и выгодно. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь советом, оформить заказ, привезти и выгрузить его прямо на строительной площадке. До новых заказов, с уважением, StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, благодарим Вас за отзыв и обращение. На данный момент мы готовы предоставить полный комплект документов на любой товар из каталога интернет-магазина, в том числе и любые сертификаты. Обращайтесь к консультантам нашего магазина, по любым телефонам, указанным на сайте. Благодарим за сотрудничество и надеемся на его продолжение. С уважением, команда StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. На данный момент Вы можете без проблем оформить заказ прямо на сайте или по телефону с доставкой - тогда не будет необходимости ехать к нам за товаром. Это удобно и совсем не дорого - цена средняя по региону. Будем рады помочь, с уважением, команда интернет-магазина StroyShopper.

Ответ магазина: Добрый день, уважаемый Евгений. На данный момент нет проблем с крепежом - есть все виды товаров, огромный выбор, можно заказывать в любом объеме. Безусловно, в компетенции консультанта - посоветовать Вам приобрести полный комплект крепежа, но кладовщик положить то, чего нет в накладной не может. Обращайтесь к консультантам за помощью, они всегда будут рады помочь, обращайте внимание на свои потребности, требуйте помощи и Вы получите ее в полном объеме. До новых заказов, с уважением, StroyShopper.