Отзывы
юлия
09.10.2014
удобно через сайт все купила и деньги с карточки перечислила! не заметила в колерах для краски нужный цвет, купила не тот, но менять не меняла, остался (может кому то нужен темно зеленый?). снежку взяли и валики, еще покупала брус и мы делали лестницу на даче. не понравилась плитка тротуарная (выбрать не с чего!), а так все прилично.
Ответ магазина: Здравствуйте, Юлия, спасибо за ваш отзыв. По поводу тротуарной плитки - учтем, все пожелания наших клиентов обязательно рассматриваем и делаем все возможное, чтобы их удовлетворить. На данный момент действует обмен и выбор широкий - всегда можно найти любой цвет по колерам, там вообще все цвета из возможных. Обращайтесь с вопросами, пожеланиями, помощь окажем на самом высшем уровне. С уважением, Стройшоппер.
Ефимович
08.10.2014
Было много всего в моей бумажке заказе, а я растерялся и заказал вообще не то. обратился повторно и все подправили, не погнали меня. заказ должны были привезти в 10.30, а привезли где то в 11, может чуть раньше. сказали что мой профиль только приехал и они ждали пока его разгрузят и оприходуют. в принцпе нет замечаний. разве что по поводу сайта самого - на форуме я вопрос задавал, а мне ответили через полторы недели всего. не хорошо!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Все вопросы лучше задавать консультантам напрямую, на форуме общаются и специалисты, и простые форумчане, которые не всегда в курсе. Безусловно, у нас широкий выбор товаров, мы всегда рады оказать помощь в выборе и доставку стараемся осуществлять вовремя, спасибо за доверие и сотрудничество. С уважением, StroyShopper.
Юлия
06.10.2014
Мы скупились на 17460 рублей. Купили сетку для забора, столбики к ней, цемента, дерева, и так еще по мелочам, краски-кисти-растворители. Всем нам завезли через два дня, мможно и быстрее, но не надо было срочно. Магазин понравится, выбор большой и можно посидеть, повыбирать прямо с компьютером. Продавцы тоже вроде бы все нормальные, одна только барышня нервная попалась,у нее телефон звонил другой,она извинялась по сто раз и потом забывлаа что я у нее спрашивала...)))) Больше особо проблем не заметила, может в следующий раз что проступит?
Ответ магазина: Здравствуйте, Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Надеюсь, что у Вас еще будет возможность пообщаться с нашими консультантами, все они специалисты и постоянно развиваются, совершенствуются, новые навыки и знания приобретают в работе и на обучении. Консультации у нас бесплатные, выбор товаров огромный, все вопросы можно решать в телефонном режиме. Если знаете координаты консультанта, который недоработал - сообщите нам, уладим ситуацию. Надеемся на взаимопонимание, всегда рады видеть в StroyShopper. Администрация магазина.
Татьяна
03.10.2014
Нормальный магазин, все понятно, все удобно. Мена консультировал консультант Жариков (если правильно помню?), он помог отобрать инструмент и перчатки положил, и два костюма из спецодежды. Все приехало в отличном качестве, можно заказывать и не ехать самой. Я сначала переживала но потом поняла все нормально будет и теперь работаем. Надо бы еще сезоные скидки делать - кто зимой строится? :)
Ответ магазина: Здравствуйте, Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что наш коллектив оказал вам всяческую помощь и поддержку в работе. Надеемся, что еще не раз поработаем совместно, спасибо и до новых встреч! С уважением, StroyShopper.
Светлана Хоркина
02.10.2014
Заказали с мужем ламинат в гостиную и линолеум в детскую (консультант предлагал разыные варианты, но мы решили что все таки линолеум практичнее и будет не так шумно!), все привезли с подложкой и прочим вовремя. Нормальные цены и не надо гонять по Москве как мы выбирали обои! Смысла нет, все везде одинаковое и только бензин палишь и в пробках торчиш по полдня...ВСе рассказали как стелить и муж сам все сделал. Нормально помогли. Надо бы еще им в скайпе консультировать видео, я сказала чтобы продумали. Я б тогда вообще не ехала туда и по скайпу вопросы задавать удобнее и видишь собеседника - реально лучше. А так все устроило, нет вопросов.
Ответ магазина: Здравствуйте, Светлана, спасибо за ваш отзыв. Действительно, и ламинат, и линолеум станут прекрасным вариантом покрытия, практичным и долговечным. Намного удобнее покупать его, сидя за экраном компьютера, а не в поездках по городу. Поэтому мы предлагаем удобный поиск, обширный каталог, помощь консультантов. Обращайтесь в любое время, спасибо за сотрудничество, будем рады видеть вас снова. С уважением, коллектив интернет-магазина StroyShopper.
Vitaliy
30.09.2014
покупаю тут фанеру, вагонку, недавно заказали арматуру. привезли больше, чем заказывал!))) не, ну я не против, но реально доплачиывать был не готов. Перезвонили менеджеру - он все по документам сверил, я прав, отсчитали остаток - назад забрали. Выбор огромный, цены хорошие, не потолок и консультируют подробно по всем товарам, это главное. На сайте уже легко ориентируюсь, сначала не сразу находил, а потом стал поиском искать и так намного проще. В принципе фирма хорошая, можно работать и дальше, лишь бы не хуже было...)))
Ответ магазина: Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Если на этапе доставки возникают какие-то проблемы, вопросы или уточнения - звоните менеджерам, они подскажут выход. Если Вы готовы были оставить у себя излишек, то можно было бы оформить доплату. Надеемся на продолжение сотрудничества, обращайтесь в любое время. С уважением, StroyShopper.
Илья
29.09.2014
Заказали, привезли, разгрузили, все оформили. В принципе нет замечаний особых. Нормальный магазин. Есть вопрос. Почему не на все товары есть фото на сайте? Не всегда удобно на пальцах объясняться, иногда сложно заочно рассказать что хочешь и ехать кк вам далеко..Заполните сайт!!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв, он имеет большое значение для проведения исследований качества обслуживания клиентов в нашем интернет-магазине. На данный момент мы стараемся обновлять информацию регулярно, много новинок и возможно не все выложили, но все будет на сайте в ближайшее время. Спасибо что сотрудничаете с нами, заказывайте товар с доставкой, если добираться к нам далеко. Будем рады помочь вам с доставкой и выгрузкой товара, с оформлением заказов, подбором товаров и т.д. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
Бойко
29.09.2014
заказал под ночь фанеру,привезли на утро. немного погрустили по поводу заносить на этаж, но я не дурак - все оплачено!))) лифт не работает уже полгода,понятно что не я буду таскать. затащили. сжалился и дал еще чаевых! в целом нормально сработали, но грузчики ленивые, надо гонять, это к начальству совет.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. На данный момент стараемся улучшить качество работы службы доставки, оптимизируя скорость, качество обслуживания, цены. Не повышаем цены на доставку, но за подъем на этаж и выгрузку необходимо доплачивать отдельно. В следующий раз при оформлении заказа обязательно уточните что входит в стоимость доставки или воспользуйтесь нашим калькулятором доставки. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
Некрасов
27.09.2014
заказываем цемент и керамзит, качество нормальное. привозят и выгружают,подъем на этаж платный, как и везде. Хорошо обслуживают, качественый товар, много новых появляются. Про консультации скажу, что менеджеры соображают в деле, но надо сразу всю инфу им выдать и вопросы задавать, а то нарассказывают..)))
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! На данный момент предлагаем консультации в телефонном режиме от наших менеджеров-специалистов. За квалификацию ручаемся, они постоянно обучаются, растут. При адекватно заданных вопросах любой клиент получит авторитетный и исчерпывающий ответ. Консультации бесплатны, обращайтесь в любое время. На данный момент в каталоге появились новинки - обратите внимание! Ждем новых заявок, с уважением, StroyShopper.
стройкарт
27.09.2014
магазин stroyshopper недавно стал нашим партнером. работаем успешно, все текущие вопросы решаем к обоюдному согласию. документооборот налажен, претензий нет, возвраты быстро решаются. качество обслуживания на 4+, коллектив тоже хороший, много людей давно работают. единственное замечание - скидки для оптовиков и безнальщиков можно было бы ввести. надеюсь, что обратите внимание..
Ответ магазина: Добрый день, рады сотрудничеству. Благодарим за Ваш отзыв, на данный момент работаем как с розничными клиентами, так и с оптовиками. Обращайтесь к менеджерам отдела продаж, они расскажут подробнее про систему бонусов, как можно копить и тратить их на последующие покупки и насколько это может быть более выгодным в сравнении с теми же фиксированными скидками. Будем рады сотрудничеству и далее, обращайтесь за помощью и консультацией. С уважением, Стройшоппер.
Marianna Gay
27.09.2014
Мой заказ долго разбирали, потому что я там обои какие то выбрала, которых не хватало на складе рулона. Сказали, что их берут редко - такой цвет и рисунок не сильно популярный. А мне нравятся! :) Они темные, но как раз то что нужно для кабинета мужниного, я его вкус знаю уже. Там у него и охотничьи трофеи на стенах, как раз темные обои создали нужную атмосферу. Привезли все аккуратно, еще клей был и валики. Клеил знакомый наш, взял недорого и тут еще скупились не так дорого. Поэтому такой вариант подходит всем кто своими руками ремонт делает - не дорого.
Ответ магазина: Добрый день, рады были помочь вам с ремонтом. На данный момент в каталоге нашего интернет-магазина - огромный выбор вариантов по обоям, много цветов, текстур и различных рисунков. Обращайтесь в любое время, поможем подобрать отделочные материалы, инструмент, все что нужно для ремонта. К нам обращаются за помощью клиенты, которые никогда не пробовали клеить обои, красить или столярничать. Готовы помочь всем, кому это необходимо. Звоните, будем рады. С уважением, StroyShopper.
Дизайн-автор
26.09.2014
есть хорошие идеи и материалы для творчества, цены на материалы для декоративного оформления нормальные. хотелось бы в каталоге больше товаров по декору, но строительные магазины часто не делают ставку на такие позиции и приходится искать их в специализированных точках. конечно и цены радуют. только недавно был эпизод с заказом: перепутали просто код и не то привезли, а у нас простой назревал. пришлось ехать самому и заодно посмотрел на фирму, на склад. все цивильно, но сильно далеко. лучше с доставкой.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент по декору поступлений не предвидится, но Ваши комментарии берем на заметку. Если Вам неудобно к нам добираться, то всегда можете заказать товар с доставкой. Стараемся пополнять каталог новинками, так что следите за сайтом - выкладываем их туда. Ждем новых заказов, с уважением, команда Стройшоппер.
тамара гут
26.09.2014
Купила очень красивые колеры для краски и краску-основу, сама все смешала и перекрасила стены в спальне и детской! за два выходных все сделала сама и не переплатила строителям этим кахоборам, которые кучу денег берут непонятно куда и за что. Удобный магазин для тех кто умеет своими руками делать ремонт ну или хотябы как я сможет стены покрасить. На следующий год у меня есть желание в дачном домике подремонтировать крышу (это найму кого то),а после этого обои переклеить в комнате, где тек потолок. Надеюсь что можно будет здесь скупиться и все реализовать самой!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Рады что смогли помочь вам с ремонтом, к нам обращаются клиенты, которые готовы делать ремонт своими руками, сами шпатлюют и делают кладку, - мы консультируем по технологии и правилам строительно-ремонтных работ любого типа. Ждем вас с новыми заказами, готовы подсказать как лучше отремонтировать крышу, подберем товар, поможем выбрать обои. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
design art
25.09.2014
Мы недавно забирали свою лепку из полиуретана и рассмотрели еще много интересных вариантов. буду по возможности ездить на склад, тут проще заказ оформить чем звонить или писать,а потом долго ждать пока про меня вспомнят. Вроде и народу полно, а иногда по полчаса жду как перезвонят! При этом выбор товаров отличный, цены ниже, удобный сайт. Магазин устраивает.
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент стараемся все товары-новинки анонсировать и сразу по приходу на склад выкладывать на сайте, но если что-то не успели - бывает, исправимся. У наших менеджеров всегда можно узнать самую новую, свежую информацию по новинкам - обращайтесь, спрашивайте, уточняйте. Отвечают они по телефону быстро, мы постоянно проверяем, это закон. Будем рады новым заказам, с уважением, команда StroyShopper.
Ffstyle
25.09.2014
Мы работаем недавно. Пока что много сказать не могу. Есть замечания по доставке, но вроде исправляются - уже знают наш адрес и приезжают намного быстрее. Выбор хороший товара, если чего-то надо срочно - заказываю по телефону, если не срочно то можно через сайт заявку оформлять, их чуть медленее обрабатывают
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент стараемся быстро и качественно доставлять товар, оформлять заказы и консультировать. Если есть вопросы по доставке - обращайтесь в любое время, будем рады помочь. Наши менеджеры имеют богатый опыт и знания в сфере ремонта и строительства и постоянно совершенствуются. Ждем от Вас новых задач и готовы решить их на самом высоком уровне. С уважением, команда StroyShopper.
moststroy
24.09.2014
С фирмой работаем полгода, за это время наработали на полмиллиона. Хороший товар, брак возвращают, можно обменять, если что-то не то выбрали. Накопишь бонусы - получишь скидку, в целом хороший сервис. Доставка неплохо работает. Недавно были проблемы с оплатой - не видели по выпискам наших денег, но потом все нашлось. Считаю что не самый худший вариант на сегодня.
Ответ магазина: Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Стараемся сделать работу нашего магазина еще удобнее, еще проще, еще более комплексной. На данный момент работа системы клиент-банк полностью отлажена, интернет-сервисы также работают в нормальном режиме. Будем рады принять от Вас любые заявки, поможем выбрать товар, организуем недорогую доставку - обращайтесь в любое время. С уважением, StroyShopper.
тульчанин
24.09.2014
заказ номер 19124893, оформлял я впервые. товар хороший, мешки целые, заказ выполнили вовремя. только водитель попался вальяжный и не хотел заносить мешки на этаж. Сказал - нет в заказе! Я ему деньги предлагал, сказал что спешит и помог под подъездом выложить и все, уехал. Не знаю, может он и прав..))
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На данный момент наша служба доставок работает четко по времени, они выполняют работу, указанную в документах. Чисто по человечески помочь не против, но их ждут уже в другом месте, новые клиенты и нужно спешить. Если есть необходимость в разгрузке, подъеме на этаж, то это следует оговорить заранее, так будет удобнее для Вас и нас. Обращайтесь в любое время, будем рады помочь в работе и в бизнесе. С уважением, StroyShopper.
Наталья
24.09.2014
Очень хороший магазин. Работают оперативно, слаженно, утром сделала заказ, в течении этого же дня привезли. Сотрудники все отзывчивые, готовы всегда прийти на помочь в подборе материалов. Материалы, доставка и разгрузка по минимальным ценам в сравнении с другими магазинами. Заказывала 2 раза, осталась очень довольна обслуживанием.Спасибо, что вы есть.
Ответ магазина: Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что еще будет возможность продолжить сотрудничество. Консультанты всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать на любые темы по своему профилю. Обращайтесь за помощью и советом, следите за новинками на сайте - есть новые позиции, которые могут Вам пригодиться. С уважением, StroyShopper.
Павел Ш.
23.09.2014
На данный момент я менеджер по снабжению, покупаем у многих поставщиков товары для строительства и ремонтных работ. Могу сравнить по качеству - тут не хуже чем в фирменном магазине инструмент, полная комплектация и гарантии. По краске, смесям, клеям и гкл такое же мнение. Крепеж нашли дешевле,но много брака. Сантехнику тут не выберешь,но трубы есть любые. Подытожив скажу что - хороший вариант.
Ответ магазина: Добрый день, Павел, спасибо за Ваш отзыв. Предлагаем широкий выбор крепежа в широком ценовом диапазоне - есть возможность выбрать то, что нужно именно Вам. Никакого брака, качество, хорошая цена. Инструмент предлагаем самых известных торговых марок. По сантехнике ассортимент расширять планируем, новинки в каталоге появляются регулярно. Обращайтесь в любое время через сайт, по телефону - как удобнее. С уважением, StroyShopper.
DARRTS
23.09.2014
Заказываем тут постоянно все что нужно для работы. Покупали инструмент и расходные материалы, недорого и качество хорошее. На данный момент у нас два месте где мы покупаем: тут и на рынке недалеко от нашей базы. В целом замечаний нет, только хотелось бы дешевле доставку, чтобы не ездить к вам,а заказать доставку с разгрузкой. У нас бюджет, никак не можем превышать, а доставка дорогая!
Ответ магазина: Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Цены на доставку в пределах рыночных, мы не повышаем их, как и цены на выгрузку. На данный момент предлагаем широкий выбор материалов отличного качества, постоянное обновление ассортимента, удобный сервис. Обращайтесь к нам за консультациями, всегда будем рады помочь, посоветовать, проконсультировать. Поможем подобрать товары так, чтобы вписаться в бюджет! С уважением, команда StroyShopper.
Оставить отзыв
- ОНЛАЙН
ОПЛАТА - ВОЗВРАТ
ДЕНЕГ - ВЫГОДНАЯ
ДОСТАВКА - ЗАКАЗ В
ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА - БОЛЬШОЙ
ВЫБОР